IT-Anwendungsbetreuer / Application Manager (m/w/d) MS Sharepoint

Dein Job in der fernao {sphere}:

• Dein Schwerpunkt ist die Anwenderunterstützung und -beratung für MS SharePoint
• Dazu entwickelst Du Methoden und Verfahren zur Anwenderunterstützung kontinuierlich weiter
• Du unterstützt bei Problemen, die nicht sofort gelöst werden können und hilfst bei der Entwicklung kreativer Workarounds
• Du führst komplexe Analysen durch, um Fehler nachzuvollziehen und zu beheben
• Du erstellst spezifische Lösungen mit Hilfe von Workflows und/oder verfügbaren Tools unter Betrachtung der Automatisierbarkeit und Effizienzsteigerung
• Du packst bei der Umsetzung von IT-Projekten mit an
• Du übernimmst die Ersteinweisung und führst Anwenderschulungen durch

Was du in die fernao {sphere} mitbringst:

• Abgeschlossene Aus­bildung im IT-Bereich z. B. als Fachinformatiker oder Quereinstieg in die IT mit relevanten prak­tischen Erfahrungen, optimalerweise mit MS Sharepoint
• Eine MSCE oder MCITP-Zerti­fizierung ist von Vorteil. Wir unterstützen dich ansonsten bei der Zertifizierung
• Eine hohe Einsatzbereitschaft und Kundenorientierung sind für Dich selbstverständlich
• Du hast Freude an der Unter­stützung und Beratung von Anwendern, bist ein Kommunikationstalent und kannst komplexe Sachverhalte anwendergerecht darstellen
• Sehr gute Deutschkenntnisse erleichtern Dir die Kommunikation im Alltag

Deine Benefits:

Business Bike
Schwing dich in den Sattel! Fahre mit deinem eigenen Business Bike zur Arbeit oder in den Feierabend – oder in deiner Freizeit, wohin du willst. So geht umweltbewusste und gesunde Mobilität!

Fernao Campus
Mit unserem eigenen Fortbildungssystem fernao campus perfektionierst du deine Soft Skills auf kommunikativer, methodischer, sozialer oder persönlicher Ebene.

Mehr Geld fürs Geld
Wir wollen die Zukunft auch finanziell sicher für dich machen. Mit Vermögenswirksamen Leistungen (VWL) und einem Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge (BAV) kannst du heute schon für morgen mehr aus deinem Gehalt rausholen.

Mystery Coffee
Hier lernst du Kolleg*innen aus ganz Deutschland kennen: Unsere regelmäßigen Mystery Coffees sind die perfekte Gelegenheit, um sich trotz verschiedener Arbeitsorte online besser kennenzulernen.

Team Events
Ob großes Sommerfest oder viele kleinere Events in den einzelnen Teams: Feier mit uns unsere Erfolge, Ideen, Menschen und Projekte – oder gerne auch einfach mal so.

Top Equipment
Sag uns, womit du am liebsten arbeitest. In vielen Bereichen kannst du zum Beispiel zwischen Apple oder Microsoft-Produkten wählen. In jedem Fall arbeitest du aber mit der besten technischen Ausstattung, um deinen Job großartig zu machen.