IT-Systemadministrator Onsite Support (m/w/d)

Für unseren Standort Reutlingen suchen wir Sie als IT-Systemadministrator (w/m/d) Onsite Support

What we offer:

• Ein Unternehmen mit Zukunft: Schon heute beschäftigen wir als börsennotiertes M-Dax Unternehmen mehr als 41.000 MitarbeiterInnen in über 100 Ländern und treiben damit maßgeblich die Zukunft der Intralogistik voran
• Attraktive Vergütung: Vergütung nach dem bayerischen Tarifvertrag der IG-Metall, 35 Std/Woche mit Möglichkeit zur Steigerung, Umfangreiche Zusatzleistungen (13. Monatsgehalt, Weihnachts-/Urlaubsgeld, …), leistungsbezogener Bonus, Zuschüsse für Kantinenessen
• Gemeinsam vorankommen: Standardisierter und dokumentierter Feedbackprozess mit internationalen Karrieremöglichkeiten und individuellen Entwicklungsangeboten
• Lebendige Community: Regelmäßige Firmenevents und fachbezogene Workshopformate mit Möglichkeiten zur internen Vernetzung
• Eine state-of-the-art IT Organisation: Modernste IT-Ausstattung & Mobile Devices, Möglichkeit zum Bike-Leasing / Jobrad, internationale Teams, Multi Cloud Strategie (Azure & GCP), Agile Methoden
• Unsere Basics: Flexible Arbeitszeiten, Teilzeitmodelle, Möglichkeit zum regelmäßigen Mobilen Arbeiten, Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge, Möglichkeit zur Entgeltumwandlung mit Arbeitgeberzuschuss

Tasks and Qualifications:

Ihre Aufgaben:

• Als IT-Systemadministrator (w/m/d) im Onsite Support sind Sie für den reibungslosen Second Level Support am Standort Reutlingen zuständig und bearbeiten Supportanfragen aus 1st-, 2nd- und 3nd- Level via Ticketsystem, Telefon, E-Mail sowie vor Ort
• Sie betreuen Medientechnik und Konferenzsysteme
• Sie installieren, konfigurieren und reparieren PC -Hardware, -Software und -Peripheriegeräte sowie Mobile Devices (Android/iOS)
• Sie dokumentieren Prozesse, Störungslösungen und Anfragen und schulen unsere Mitarbeitenden
• Sie supporten Windows Betriebssysteme und deren Desktop Anwendungen u.a. MS Office 365
• Sie unterstützen Ihre Kollegen in Projekten/ Roll-Outs und übernehmen ggf. darüber hinaus auch die Teilprojektleitung

Ihr Profil:

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld und haben bereits Erfahrung im IT Service 2nd Level
• Sie haben idealerweise Kenntnisse mit Medientechnik und in der Anwenderbetreuung im VIP Umfeld
• Sie bringen sehr gute kommunikative Fähigkeiten mit und haben Freude an der Zusammenarbeit mit inter-/ nationalen Kollegen
• Sie haben eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung mit einem offenen und freundlichen Auftreten
• Sie kommunizieren auf Deutsch und Englisch sicher
• Sie besitzen einen Führerschein der Klasse B

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Wenn Sie diese interessante und vielseitige Aufgabe reizt, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Ihr Ansprechpartner ist Arman Saed.

Summary

• Location: Reutlingen, Germany
• Type: Full time