Mitarbeiter (m/w/d) - Schwerpunkt Medientechnik

(Job-ID 2023060)

Mit rund 50.000 Studierenden ist die FOM, Deutschlands Hochschule für Berufstätige, eine der größten Hochschulen Europas. Sie ist eine Initiative der gemeinnützigen Stiftung für internationale Bildung und Wissenschaft mit Sitz in Essen. Die FOM bietet Berufstätigen und Auszubildenden die Möglichkeit, zu studieren, ohne ihre Erwerbstätigkeit dafür unterbrechen oder aufgeben zu müssen. Das Angebot umfasst mehr als 50 praxisorientierte Studiengänge aus den Hochschulbereichen Wirtschaft & Management, Wirtschaft & Psychologie, Wirtschaft & Recht, Gesundheit & Soziales, IT-Management sowie Ingenieurwesen. Die Lehrveranstaltungen finden in unterschiedlichen Studienzeitmodellen im Campus-Studium an einem von über 30 Hochschulzentren in Deutschland und in Wien statt. Zum Wintersemester 2021 hat die Hochschule für Berufstätige zudem ihr Studienangebot um das Digitale Live-Studium erweitert, bei dem Vorlesungen live aus hochmodernen, multifunktionalen FOM Studios online übertragen werden. In einer Mediathek sind zudem alle Live-Vorlesungen aufgezeichnet, so dass sie jederzeit zur Nacharbeit abgerufen wurden können. Dies alles setzt neue Standards in der Hochschullehre.

Praxisnähe wird an der FOM großgeschrieben: Die Hochschule steht in engem Kontakt zu über 10.000 Kooperationsunternehmen, darunter Konzerne wie Bertelsmann, IBM, Siemens und die Telekom und viele Mittelständler.

Für unsere Zentrale in Essen (NRW) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) - Schwerpunkt Medientechnik

Was Sie bei uns erwartet...

• Sie sind verantwortlich für den sicheren Betrieb unserer umfangreichen Medien- und Konferenztechnik und stellen gemeinsam mit dem Team sowie der externen Dienstleister die Funktionsfähigkeit unserer Studio- und Client-Infrastruktur sicher
• Im Rahmen unser Präsenz- und digitalen Veranstaltungen sind Sie verantwortlich für den sicheren Ablauf und unterstützen unsere Dozenten bei auftretenden technischen Fragen und Problemen
• Sie unterstützen aufgrund Ihrer operativen Erfahrungen Ihre Team-Kollegen bei der Weiterentwicklung der Medien und Studiotechnik und geben selbstständig Impulse zur Weiterentwicklung und Steuerung unserer externen Dienstleister
• Sie entwickeln bedarfsgerechte Betriebskonzepte für den störungsfreien Hochschulbetrieb der Medientechnik und koordinieren externe Dienstleister für den technischen Support
• Sie konfigurieren oder koordinieren die Konfiguration der Medientechnik und fügen diese in das IT Umfeld ein
• Ihre Aufgaben umfassen u. a. die Erstqualifikation, Kategorisierung und Priorisierung eingehender Meldungen sowie deren Behebung im 1st Level bzw. die Einbindung und Koordination des nächsten Support-Levels bis zur endgültigen Behebung
• Sie schulen unsere Verwaltungsmitarbeiter im Umgang mit der Medientechnik und IT

Was wir uns von Ihnen wünschen...

• Sie verfügen über eine Ausbildung mit Berufserfahrung aus dem Bereich IT, idealerweise mit dem Schwerpunkt Medientechnik (Veranstaltungstechnik / Audio / Video / Streaming)
• Idealerweise verfügen Sie über Kenntnisse in den oben genannten Aufgabenfeldern, vor allem in der Elektrotechnik, Medien- sowie Video- und Broadcasttechnik
• Praktische Erfahrung in der Programmierung / Inbetriebnahme von AV / Broadcastsystemen wären von Vorteil
• Sie besitzen ein gutes technisches und logisches Verständnis zur Problemanalyse und – Lösung
• Sie verfügen über Erfahrung im Umgang und Steuerung von externen Dienstleistern
• Sie zeichnen sich neben Ihrer Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit durch eine ausgeprägte „Hands-on-Mentalität“ und Organisationsfähigkeit aus
• Sie kommunizieren sicher und auf Augenhöhe mit allen Hierarchieebenen
• Weiterhin zeichnen Sie sich durch eine schnelle Auffassungsgabe sowie Sorgfalt aus und besitzen die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen
• Ihr Profil wird abgerundet durch Ihre Dienstleistungsorientierung, analytische Fähigkeiten sowie eine wirtschaftliche Denkweise, einen hohen Qualitätsanspruch an die eigene Arbeit
• Deutschlandweite Reisebereitschaft zu unseren Standorten bei Bedarf

Ein toller Job - und vieles mehr...

• Es erwartet Sie eine 4-Tage Woche mit 36 Arbeitsstunden
• Eine inhaltlich herausfordernde Aufgabe im anspruchsvollen Umfeld der Weiterbildung bei einer der größten privaten Hochschulen Deutschlands
• Unternehmensweite Einarbeitungswoche, um das eigene Tätigkeitsfeld und die übrigen Bereiche der Hochschule kennenzulernen; verbunden mit der Möglichkeit, sich sein internes Netzwerk aufzubauen
• Attraktive Urlaubsregelung
• Flexible, individuell anpassbare Arbeitszeiten
• Monatlicher Tankgutschein oder Deutschlandticket und JobRad
• Möglichkeit eines berufsbegleitenden Studiums an der FOM sowie zahlreiche Seminarangebote zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
• Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung
• Mitarbeiterrabatte & kostenfreie Getränke

Aus Gründen der leichteren Lesbarkeit verwenden wir im Textverlauf die männliche Form der Anrede. Die Welt der FOM ist jedoch von großer Wertschätzung der Vielfalt unter den Studierenden, Lehrenden und Mitarbeitenden geprägt und befürwortet alle Bewerbungen.

Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen – gerne als Gesamtdatei im PDF-Format – inklusive Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Einstellungstermins senden Sie bitte über das FOM Online-Bewerbungstool.