Product Owner (m/w/d) ServiceNow Plattform

Für unser Team „Prozesse & Werkzeuge/ IT-Compliance“ suchen wir einen Product Owner (m/w/d) für die ServiceNow Plattform, die unsere ITSM Prozesse abbildet.

Was du mitbringen solltest

• Du hast ein Studium der Fachrichtung Informatik bzw. eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen
• Du hast fundierte Erfahrungen im agilen Umfeld gesammelt und verfügst idealerweise über eine Zertifizierung als Product Owner (m/w/d)
• Du hast gute Prozessdesignkenntnisse
• Du hast Kenntnisse in ITIL oder anderen Service Management Frameworks
• Du hast fundierte Erfahrungen mit ServiceNow gesammelt
• Du hast Erfahrung im Umgang mit verschiedenen Stakeholdern
• Du bist empathisch, bringst Moderationsfähigkeiten und Durchsetzungsvermögen mit
• Du bist ein Teamplayer und hoch motiviert, kontinuierlich Neues zu lernen und Wissen weiterzugeben
• Du verfügst über eine strategische und analytische Denkweise gepaart mit hoher Ziel- und Ergebnisorientierung
• Deine Entscheidungs- und Konfliktfähigkeit sowie hohe Service- und Kundenorientierung prägen dein Handeln

Das macht deinen Job spannend

• Gemeinsam mit unserem Entwicklungsteam löst du die bestehende ITSM-Suite hin zu ServiceNow ab
• Du implementierst die bestehenden Prozesse auf der ServiceNow-Plattform, wie zum Beispiel Incident-, Problem- und Changemanagement-Prozess
• Du verantwortest die fachliche und technische Weiterentwickelung rund um die ServiceNow-Plattform
• Du erstellst User Storys, verwaltest und priorisierst das Produkt-Backlog und begleitest sämtliche Entwicklungsphasen

Was wir dir bieten

• Ein sicherer Job, ein attraktives Gehaltspaket (13,5 Gehälter) und eine tolle betriebliche Altersvorsorge
• Flexible Arbeitszeitmodelle (38 Stunden / Woche) und umfangreiche Homeoffice-Optionen
• Zahlreiche Trainings- und Lernangebote, um fit für den Arbeitsalltag zu bleiben und eine individuelle Weiterentwicklung zu ermöglichen
• Über unseren Kooperationspartner – den pme Familienservice – bieten wir unseren Mitarbeitenden umfangreiche Beratung in allen Lebenslagen an: Von der Unterstützung bei der Suche nach Kinderbetreuung bis zur Begleitung in kritischen Lebensphasen
• Ein attraktiver Standort mit sehr guter Anbindung an den ÖPNV, Deutsche Bahn sowie Autobahn
• Ein Betriebsrestaurant (inkl. Essenszuschuss für Mitarbeitende) und ein vielfältiges Gesundheitsangebot über unser Betriebssport-Programm (vor Ort und virtuell)
• Bikeleasing und Fahrticketzuschuss

Deine Vorteile

• 30 Urlaubstage
• Betriebliche Altersvorsorge
• Fahrticketzuschuss
• Flexible Arbeitszeit
• Gesundheitsmanagement
• Mobile Office / Home Office
• Qualifizierungsangebote
• Sonderzahlungen