IT Application Support Manager / Service Consultant (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Koordination, Unterstützung und Führung der Kolleg:innen im Application Support bei der Bearbeitung von Kundenanfragen und -tickets vom Eingang über die Nachverfolgung bis zur Problemlösung
• Beratung unserer Kunden im Rahmen unserer Support-Prozesse, z.B. Second-Level-Support, Endanwender-Support
• Durchführung von Workshops rund um unser Microsoft Produkt- und Service-Portfolio
• Weiterentwicklung des Bereichs Application Support

Dein Profil

• Abgeschlossenes Hochschulstudium (z.B. Wirtschaftsinformatik, IT-Management, Wirtschaftsingenieurwesen, BWL mit IT-Bezug)
• Mindestens 2 Jahre relevante Projekt- und Praxiserfahrung im Umfeld der Microsoft Technologie, idealerweise mit Zertifizierungen (Microsoft/ITIL) – ergänzende Zertifizierungen können bei uns erworben werden
• Begeisterung für Technologie-Trends und Interesse an einer ersten Führungsaufgabe
• Kommunikationsstark und sichere Sprachkenntnisse in Deutsch (C2) und Englisch
• Unternehmerisches und analytisches Denken, eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise

Warum wir?

• Arbeiten bei einem langfristigen Microsoft-Partner und einem der besten IT-Dienstleister Deutschlands
• spannende Aufgaben | Weiterentwicklung | Microsoft-Zertifizierungen
• Teamspirit | Duz-Kultur | partnerschaftliche Zusammenarbeit ohne Hierarchiegrenzen
• Modern Workplace | offene Unternehmensführung | Hybrid-Work

Über uns

Neueste Technologie? Menschlichkeit? Du möchtest beides? Wir auch! In unserer offenen Unternehmenskultur wirst du dich wohl fühlen. Lass dich von unserem Spirit begeistern, bringe deine Ideen und Fähigkeiten ein, entwickle dich und uns weiter.

Hier bei Uns und in der ACCAS-Group erwartet Dich ein Bienenschwarm an Spezialisten aus verschiedenen Bereichen der IT. Fragt man unsere Kolleg*innen, was das Großartigste ist, wenn man bei ACCAS arbeitet, hört man Worte wie „das Klima und der Zusammenhalt“ oder so etwas wie „bei ACCAS kann man sofort was machen, man ist sofort im Geschäft drin.“

Als Unternehmensverbund gehen wir seit 2012 einen gemeinsamen Weg. Wir sind ein Garant für funktionierende IT-Projekte. Wir stehen für digitale Kompetenz mit breitem Branchen Know-How.