Fachinformatiker*in (w/m/d)

Bewerbungsfrist 12. Mai 2024

Wir suchen für vielfältige Aufgaben Mitarbeiter*innen (w/m/d) für den mittleren Dienst mit einem Abschluss als Fachinformatiker*in für Systemintegration bzw. Anwendungsentwicklung (w/m/d), IT-System-Elektroniker*in (w/m/d) oder mit vergleichbarer Berufsausbildung mit 3-jähriger Berufserfahrung im Vor-Ort-Support vorrangig für das Referat ITS 10 „IT-Betrieb, Rechenzentrum“ am Standort Cottbus.

Leistungsfähige Infrastrukturen sind die Lebensadern einer modernen Gesellschaft und Wirtschaft. Sie sichern Deutschlands Zukunft.
Als unabhängige Regulierungsbehörde trägt die Bundesnetzagentur Verantwortung für nachhaltigen Wettbewerb, zukunftsfähige Netze und starken Verbraucherschutz. Wir beschäftigen rund 3.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in Bonn, Mainz sowie an 44 weiteren Standorten.
In Cottbus haben wir unter dem Leitmotiv „Netze sichern. Zukunft gestalten.“ einen neuen zentralen Standort mit spannenden und vielfältigen Aufgaben errichtet. Das bedeutet: ein weiterer Knotenpunkt für den Ausbau zukunftsfähiger und nachhaltiger Wirtschaft, insbesondere in den Bereichen Energie und Telekommunikation. Der neue Standort heißt aber auch, die Region zu stärken. Er gehört zu einer Initiative des Bundes, 5000 Behördenstellen in den Regionen zu schaffen, die vom Kohleausstieg betroffen sind. Strukturwandel heißt hier das Stichwort. Die Bundesnetzagentur trägt mit ihrem neuen Standort dazu bei, diesen Wandel in der Lausitz gelingen zu lassen.

Was sind die Aufgaben des Referats ITS 10?

Das Referat ITS 10 stellt innovative und leistungsstarke IT-Infrastrukturlösungen bereit. Dies betrifft insbesondere die Bereiche Client, Server, Datenbank, Identitäts- und Berechtigungsmanagement, Output-Management und Schutz vor Schadsoftware. Darüber hinaus stellt das Referat zentrale Basis-Dienste als IaaS-Plattform (Infrastruktur als Dienst) im Rechenzentrum bereit. Der Bereich IT-ServiceDesk ist die zentrale Anlauf-/Schnittstelle zu den digitalen Prozessen der IT. Das Referat unterstützt und berät die Fachseiten zu Beschaffungen, Ausschreibungen, Planungen und Betrieb und bündelt die IT-Bedarfe des Rechenzentrums. Für die Bundesnetzagentur betreut das Referat die Ausbildung zum/zur Fachinformatiker/in für Anwendungs-/Systemintegration sowie die dual Studierenden der Fachrichtung Informatik. Das Referat nimmt den Vor-Ort-Support an den Standorten der Zentrale Berlin, Bonn, Cottbus, Mainz und Saarbrücken wahr.

Was sind Ihre Aufgaben?

Zu Ihren Aufgaben gehören vielschichtige, herausfordernde, zeitkritische sowie eigenverantwortliche Tätigkeiten in einem interdisziplinären Team. Sie übernehmen Aufgaben im Bereich „Betrieb IT-Arbeitsplatz“ über den gesamten Lifecycle:

• Sie unterstützen die koordinierende Sachbearbeitung bei der Bearbeitung von komplexeren Arbeitsaufträgen und anspruchsvollen IT-technischen Anfragen
• Sie übernehmen Aufgaben rund um den Lifecycle des IT-Arbeitsplatzes, insbesondere Installation, Inbetriebnahme, Umzug, Erweiterung beziehungsweise Aufrüstung, Abbau und Entsorgung
• Sie bearbeiten Arbeitsaufträge mit der IT-Service-Management-Software
• Sie sind für die koordinierende Sachbearbeitung und alle mit dem Betrieb des IT-Arbeitsplatzes beauftragten Personen wichtige Ansprechperson
• Sie unterstützen die koordinierende Sachbearbeitung und übernehmen zusätzliche Aufgaben in der engen Abstimmung mit allen Örtlichen Systembetreuern der Behörde
• Sie unterstützen die koordinierende Sachbearbeitung bei der Erstellung der passenden Konzepte und setzen diese verantwortlich mit den anderen am Betrieb beteiligten Personen um; Sie orientieren sich dabei an den Zielen des IT-Arbeitsplatzes und unterstützen die Umsetzung in hauseigene Konzepte
• Sie unterstützen die koordinierende Sachbearbeitung beim Testen und der Auswahl neuer Hardware und Software für den IT-Arbeitsplatzes der Behörde; Sie wirken bei deren Standardisierung mit
• Sie unterstützen neue Projekte der koordinierenden Sachbearbeitung mit konkret praktischen Inhalten zusammen mit den Ansprechpersonen im Betrieb; dazu zählt auch die Unterstützung der Anpassung bereits vorhandener Konzepte und Hilfen
• Sie unterstützen die Nutzerverwaltung in Verwaltung und Pflege der Verzeichnisstruktur, der Objekttypen Benutzer, Computer, Drucker und Gruppen als auch der Berechtigungen
• Sie übernehmen zusätzliche Aufgaben für die Betreuung der IT der Behördenleitung und in Krisenfällen
• perspektivisch wirken Sie als Unterweiser in der IT-Ausbildung mit

Es besteht zudem die Möglichkeit, bei Bedarf auch weitere Stellen in den eingangs genannten Fachrichtungen in anderen Organisationseinheiten der Bundesnetzagentur zu besetzen.

Wen suchen wir?

• Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker*in für Systemintegration bzw. Anwendungsentwicklung, IT-Systemelektroniker*in (jeweils w/m/d) oder schließen eine solche in Kürze ab. Alternativ haben Sie eine vergleichbare Ausbildung mit nachgewiesener IT-Erfahrung im Vor-Ort-Support
• Sie haben idealerweise bereits mehrjährige Erfahrungen im Betrieb bzw. sonstige fundierte IT-technische Qualifikationen und Erfahrungen
• Sie haben mehrjährige Erfahrungen mit LAN, WLAN und den Standard-Diensten der TCP/IP-Protokollfamilie
• Sie haben idealerweise bereits Erfahrung für einen VSA-konformen Arbeitsplatz mit SINA Workstation
• Für Sie sind die aktuellen Softwareprodukte des Herstellers Microsoft für den IT-Arbeitsplatz keine Herausforderung und mit der Open Source Software Linux haben Sie erste Probleme erfolgreich gelöst
• Praktisch anwendbare Methoden des Berufsalltags sind Ihnen nicht fremd. Mit IMAC/R/D im IT-Service-Management bedienen Sie den Lifecycle vom IT-Arbeitsplatz
• Gute englische Sprachkenntnisse erlauben es Ihnen, neue Hardware und Software auch zweisprachig zu recherchieren und zu betreiben
• Sie bringen ausgeprägte Kommunikations- und Motivationsfähigkeiten mit
• Sie haben Spaß an der Arbeit in Teams und interessieren sich für moderne Methoden der Wissensvermittlung
• Sie haben eine ausgeprägte IT-Affinität und Serviceorientierung
• Sie sind belastbar und können auch unter Druck freundlich, verbindlich und eigenverantwortlich handeln und verhandeln
• Sie haben idealerweise Berufserfahrung. Steigen Sie in den Beruf ein, freuen wir uns über Berührungspunkte zu den oben genannten Aufgaben
• Sie sind bereit, eine erweiterte Sicherheitsüberprüfung nach dem Sicherheitsüberprüfungs-gesetz (§ 9 SÜG) zu absolvieren
• Sie sind bereit, bundesweit auf Dienstreise zu gehen

Was bieten wir?

• Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit mit vielen Gestaltungsmöglichkeiten in einem hoch motivierten Team
• Eine Beschäftigung mit einer Eingruppierung nach Entgeltgruppe E 7 TVöD; die Übernahme in das Beamtenverhältnis wird angestrebt
• Eine statusgleiche Übernahme bis zur Besoldungsgruppe A 7 Bundesbesoldungsordnung, sofern Sie bereits verbeamtet sind
• Einen sicheren Arbeitsplatz mit einer unbefristeten Einstellung
• Tarifbeschäftigte erhalten eine Jahressonderzahlung sowie eine Zusatzversorgung (VBL) mit Arbeitgeberanteil
• Aufstiegsmöglichkeiten bis ins Endamt der Laufbahn des mittleren Dienstes
• Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Ein gutes Betriebsklima und kollegiales Miteinander
• Möglichkeit des orts- und zeitflexiblen Arbeitens (keine Kernarbeitszeit, Möglichkeit der Telearbeit und des mobilen Arbeitens im Homeoffice im Umfang von bis zu 60% der wöchentlichen Arbeitszeit)
• Jobticket mit Arbeitgeberzuschuss
• Gute Anbindungen an den ÖPNV sowie kostenfreie Parkmöglichkeiten
• Umzugskostenvergütung nach den gesetzlichen Bestimmungen
• Vereinbarkeit von Beruf und Familie