IT Support Specialist (m/w/d) Fokus Datenbanken

Unternehmensbeschreibung

CREALOGIX ist ein weltweit führender Anbieter von FinTech-Softwarelösungen und arbeitet mit einigen der innovativsten Finanzmarken der Welt zusammen. Wir sind dynamisch und wachsen mit über 380 Mitarbeitenden in der Schweiz, Deutschland, Spanien, Großbritannien, im Nahen Osten und in Singapur.

Um unseren Kunden Lösungen aus einer Hand anbieten zu können, offerieren wir Softwarelösungen als SaaS und Managed Services in unseren eigenen Rechenzentren.

Stellenbeschreibung

Wir suchen einen engagierten IT Support Specialist mit Fokus auf Datenbanken, um unser dynamisches Team zu verstärken. Als Spezialist für Datenbanken spielst du eine entscheidende Rolle in der Unterstützung unserer technologischen Infrastruktur. Die Position ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Standort in Coburg zu besetzen. Homeoffice ist dabei mehrmals die Woche möglich.

Deine Aufgaben:

• Du spielst eine aktive Rolle bei der kontinuierlichen Verbesserung der verantwortlichen Systeme, um Effizienz und Funktionalität fortlaufend zu steigern
• Du führst Schulungen für unsere Teammitglieder durch
• Du sorgst dafür, dass die Qualitätsanforderungen unserer Kunden erfüllt werden
• Du arbeitest aktiv im operativen Tagesgeschäft unseres IT-Operations-Teams mit, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen
• Du behältst den Überblick über alle Anfragen und Störungen, indem du das Ticketsystem effektiv nutzt
• Du stellst sicher, dass die Systeme verfügbar sind und die Service Level Agreements (SLAs) eingehalten werden
• Du nimmst an unserer regelmäßigen Rufbereitschaft teil
• Mithilfe unseres Monitoring-Systems behältst du die gesamte Systemlandschaft im Blick und initiierst bei Bedarf proaktiv Maßnahmen

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation
• Fundierte Kenntnisse in der Installation, Konfiguration und Optimierung von Datenbanksystemen
• Erfahrung in der Administration von Linux- und Windows-Serversystemen
• ITIL Kenntnisse und Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen von Vorteil
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und hohe Kundenorientierung
• Teamfähigkeit und Selbstständigkeit in der Aufgabenerledigung
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse

Zusätzliche Informationen

Wir bieten dir

• Flexible Arbeitszeitmodelle, Teilzeit sowie einen hybriden Ansatz für Homeoffice
• Einen großzügigen Urlaubsanspruch von 30 Tagen sowie der Möglichkeit von unbezahlten Urlaub
• Eine freundliche Kultur mit flachen Hierarchien, in der man sich gegenseitig beim Vornamen nennt
• Ein motivierendes Arbeitsumfeld mit Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten on- und off-the-job
• Eine TicketPlusCard mit 40 € Guthaben je Monat zum Tanken oder Einkaufen
• Die Möglichkeit der betrieblichen Altersvorsorge sowie JobRad
• Die Absicherung in einer privaten Gruppenunfallversicherung
• Sowie standortbezogenen Teamevents und weitere Benefits

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann zögere nicht und senden uns Deine Bewerbung online. Wir freuen uns auf Dich! Bei Fragen steht das Recruiting Team gerne zur Verfügung.