IT-Support / Anwendungsbetreuer (m/w/d)

Baiersbronn

, Ettlingen

, Mannheim

, Rastatt

, Stuttgart

Digitalisierung
ERP
Kommunikation
Support
Systemadministration

Kennziffer: R_RA_ITSA / 2024

REIF für KARRIERE?

Werden Sie Teil von REIF, einem seit fast 100 Jahren sehr erfolgreichen und modernen Bauunternehmen mit hoher Innovationskraft, familiären Werten und einem Team aus 500 eigenen sowie fast 1.000 Mitarbeitenden in der gesamten REIF GRUPPE.

Profitieren Sie von einer außergewöhnlichen Arbeitsplatzsicherheit durch ein unbefristetes Arbeitsverhältnis bei einer finanziell unabhängigen Unternehmensgruppe mit Kerngeschäft im öffentlichen und privaten Infrastrukturbau. Durch die Anknüpfung an Bauprojekte sind die Arbeitsergebnisse greifbar und können unter Nutzung modernster Ausstattung und Arbeitsstrukturen erreicht werden.

Der Einstelllungsort ist flexibel zwischen dem Hauptsitz Rastatt und den Standorten Ettlingen, Baiersbronn, Mannheim, Stuttgart oder Freiroda wählbar.

Ihre Aufgaben:

  • Verantwortung der Mitarbeitendenbetreuung für Software-Tools, primär ERP- (Finance und Bautechnik) und DMS-Systemen gemeinsam mit dem First und Second Level Support

  • Administration und Betreuung der DMS-Systemnutzer zur digitalen Begleitung unserer Bauvorhaben und der darauf basierenden unternehmensweiten Workflows

  • Mitwirkung bei Software-Neueinführungen sowie Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Releasewechseln der betreuten Anwendungen

  • Telefonischer Support via Hotline sowie Bearbeitung von Tickets via Ticketsystem

  • Pflege der internen Wissens- und Prozessdatenbank sowie Begleitung von Onboardings und Schulungen zur Einführung in interne Systeme und Richtlinien

  • Enge Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern, insbesondere Softwareherstellern

Ihr Profil:

  • Kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise mit dem Schwerpunkt (Wirtschafts-) IT

  • Berufserfahrungen in der Anwendungsbetreuung oder Baubranche wünschenswert

  • Kenntnisse mit den Tools BRZ / Metasonic (DMS) oder anderen baubezogenen Branchenlösungen (z.B. iTWO, Nevaris) von Vorteil

  • Interesse an der intensiven Einarbeitung in ERP Systeme und damit verbundene Prozesse

  • Solide Kommunikationsfähigkeiten mit guten Deutschkenntnissen und grundlegenden Englischkenntnissen

Ihre Benefits:

  • Vergütung & Vorteile | z.B. attraktive und leistungsgerechte Bezahlung; Weihnachts- und Urlaubsgeld; betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen; Prämien und Sonderzahlungen zu besonderen Anlässen; Rabattportal für Mitarbeitende; JobRad Leasing; Betriebstankstelle mit Tankrabatt; Ladestation für Elektrofahrzeuge

  • Förderung & Entwicklung | z.B. umfassende Einarbeitungsphase, zentrale Personalentwicklung durch die REIF GRUPPE AKADEMIE; jährlich konzipiertes, internes Fort- und Weiterbildungsprogramm; stetiger Entwicklungsaustausch anhand von Jahres-, Entwicklungs- und Feedbackgesprächen; digitale Lernplattform für flexibles und eigenverantwortliches Lernen mit über 100 professionellen Angeboten

  • Gesundheit & Wohlbefinden | z.B. professionelle Angebote zu den Themen Gesundheit, Ernährung und Bewegung, z.B. Sportgruppen, digitale Fitnessangebote, Vorsorgeangebote, Gesundheitscheckups; 30 Tage Jahresurlaub; kostenfreie Bereitstellung von Kaffee und Wasser

  • Werte & Zusammenarbeit | z.B. bodenständige Unternehmenskultur; gemeinschaftliche Zusammenarbeit; fest definierte Führungsleitlinien; Mitarbeiterevents, After-Work-Veranstaltungen und Teamworkshops; flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege; Nachhaltigkeitsbewusstsein zertifiziert durch unser Umweltmanagementsystem; Wissenstransfer durch regelmäßige Inforeihen

  • Arbeitsumgebung & Strukturen | z.B. moderne Strukturen für individuelle Freiräume und Eigenverantwortung; persönliches Technikpaket, z.B. Laptop, Tablet, Smartphone (auch zur Privatnutzung), höhenverstellbarer Schreibtisch; moderne Büroräume; sehr gute IT-Infrastruktur mit hauseigenem Customer Service

  • Der REIF-Faktor | z.B. außergewöhnliche Arbeitsplatzsicherheit; Digitalisierung und Innovation aus Motivation - mit eigenem BIM-Team zur Abwicklung unserer digitalen Baustellen; Zusammenarbeit und Respekt aus Tradition - mit familiärem Wertebild sowie offener, ehrlicher und vertraulicher Kommunikation

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