IT-Supporter (w/m/d) (Ref. 17592)

Seit 1989 bietet die CompuSafe Data Systems AG maßgeschneiderte IT-Services und IT-Transformation für Unternehmenskund:innen in langfristigen, partnerschaftlichen Geschäftsbeziehungen. Unser tiefes Verständnis der Herausforderungen und Prozesse unserer Kund:innen ermöglicht es uns, zielgenaue Lösungen für deren komplexe Probleme anzubieten.

Im Rahmen unserer IT-Services bieten wir Leistungen entlang der Wertschöpfungskette Consult-Design-Build-Operate-Manage (CD-BOM). Schwerpunkte bilden unter anderem Projektmanagement sowie Unterstützung bei Applikations- und Rechenzentrumsbetrieb.

Die IT-Transformation ist unser zweites bedeutendes Kompetenzfeld. Hier spielt die Ablösung von Legacy Applications und der Umstieg auf 5G eine wesentliche Rolle. Zentrales unterstützendes Element ist dabei die IT-Workforce Transformation. Damit adressieren wir auch das Problem des immer größer werdenden Fachkräftemangels bei uns und unseren Kund:innen.

Bei allen Projekten und Services legt CompuSafe größten Wert auf Rechtssicherheit und Compliance.

Diese Tätigkeiten kommen auf Dich zu:

• Beratung und IT-Support zur Hardware-Auswahl (PCs, SmartMobiles, Secure Print-Multifunktionsdrucker)
• Installation und Update-Unterstützung von Betriebs-, Clientsystemen, Software- und Hardwarekomponenten
• Rücksicherung von Daten und Userprofilen
• Support von aktuell eingesetzten Verschlüsselungstechnologien (Conpal LAN Crypt, Bitlocker oder PKI-Management)
• Modernisierung, Instandhaltung und Wartung der Medientechnik in den Besprechungsräumen inkl. regelmäßiger Funktionstest
• Unterstützung bei Nutzung der Festnetztelefone oder Hardphones
• Inbetriebnahme und Einrichtung von mobilen Endgeräten (iOS und Android Geräte)
• Einrichtung der Managementsoftware für mobile Endgeräte sowie IT-Applikationen
• Unterstützung bei Umzügen von Produktionsanlagen (Verkabelung, Kleintransporte innerhalb des Standorts)
• Überprüfung bzw. Tausch defekter LAN-Kabel
• Erstellung von Störungstickets für ausgefallene WLAN-Accesspoints

Das bringst Du mit:

• Gute Kenntnisse im Bereich Installation und Einrichtung von Microsoft Office-Produkten
• Sehr gute Kenntnisse im Bereich Installation und Administration von PCs mit den Betriebssystem Windows
• Grundlagen Netzwerkinfrastruktur und Datenbanken
• Bereitschaft zur Schichtarbeit (Früh- Spät und Nachtschicht)
• Rufbereitschaft außerhalb der festgesetzten Schichtzeiten
• Strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Eigeninitiative und Offenheit für neue Themen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. B2)

Was uns so besonders macht:

• Wir setzen auf eine langfristige Zusammenarbeit in Verbindung mit einem vertrauensvollen und respektvollen Umgang
• Unsere CompuSafe Academy bietet Dir die Möglichkeit zu strategischen und persönlichen Weiterbildung und Entwicklung
• Ausgezeichnetes Arbeitsklima; so sind wir zum Beispiel zum 7ten Mal in Folge zu einem der „Besten Arbeitgeber“ gewählt worden
• Top Bewertungen durch unsere Mitarbeitenden (72% Weiterempfehlung und einen Score von 4,2 auf Kununu)
• Flexible Arbeitszeiten und Modelle sowie Optionen zum mobilen Arbeiten, wo immer möglich, tragen zur Work-Life-Balance bei
• Jährliche Mitarbeiter:innen-Events, zum Beispiel Sommerfest oder Weihnachtsfeier, Mitarbeiter:innen-Versammlungen, Abteilungs- und Team-Events sowie Workshops sorgen für eine gute Gemeinschaft
• Wir leben Diversity

Das bieten wir Dir zusätzlich:

• Wir befürworten betriebliche Altersvorsorge und bezuschussen diese mit 20% ab dem 1. Arbeitstag
• Wir unterstützen Dich als Elternteil durch die Erstattung der Differenz zum Kinderkrankengeld
• Weitere individuelle Zusatzleistungen optimieren Dein Gehalt