IT-Support (m/w/d)

Du interessierst dich für IT und Internet? Du hast Freude am Kundenkontakt?
Werde jetzt Teil unseres Teams! Wir suchen dich für den

IT-Support (m/w/d)
Arbeitsort: Hamburg (Büro und/oder Remote)

Deine Arbeit bei uns

• Du gibst unseren Kunden telefonische und schriftliche Hilfestellung bei der Nutzung unserer Services
• Mit entsprechendem Know-How löst du auch anspruchsvollere Problemstellungen unserer Kunden

Dein Profil

• Du hast ein gutes bis sehr gutes Computerbasiswissen
• Du kennst dich mit den gängigen Internetapplikationen aus
• Du sprichst fließend Deutsch (mind. B2) und beherrschst die deutsche Rechtschreibung
• Du besitzt ein hohes Maß an Kunden-, Service- und Lösungsorientierung
• Du besitzt grundlegende Englischkenntnisse

Wer sind wir?

Wir sind ein seit 2000 in Hamburg ansässiger Internet-Service-Provider. Erfolgreich bieten wir Services u.a. in den Bereichen Webhosting, Colocation und Cloud an. Das Internet ist unser Geschäft!
Hochmoderne technische Systeme, der Betrieb der eigenen Rechenzentrums- und Routinginfrastruktur sowie unser kundenorientierter Support spiegeln dabei unseren hohen Qualitätsanspruch wider.

Das bieten wir:

• vielseitige und abwechslungsreiche Arbeit mit modernster Technik
• offene Arbeits- und Teamatmosphäre
• flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege aus Überzeugung
• leistungsgerechte Bezahlung und Weihnachtsgeld
• Arbeit vorwiegend von Remote
• flexible Arbeitszeiten sind nach Absprache möglich
• Für eine optimale Work-Life-Balance haben wir seit 2022 die 4-Tage-Woche – Freitag ist bei uns frei!