HxGN Hexagon Safety & Infrastructure
Application Support Engineer (alle Geschlechter)
Garching bei München
Home-Office
ActiveDirectory
Hardware
MSSQL
Oracle DB - PL/SQL
Softwareentwicklung
SQL
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Jobbeschreibung
- Du bist für die Betreuung unserer Kundeninstallationen im Bereich Einsatzleit- und Lageführungssysteme in den Märkten Industriesicherheit, Polizei, Feuerwehr und Rettungsdienst zuständig
- Dabei bearbeitest du und findest Lösungen für technische Fragestellungen rund um unsere Softwarelösungen und trägst damit maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei
- Du bearbeitest eingehende Anfragen im 1st, 2nd und 3rd Level Support und bildest die Schnittstelle zu unserer Entwicklungs- und Systemimplementierungsabteilung
- Du unterstützt unsere Systemimplementierungsgruppe bei Spezifikationen, Installationen, Dokumentationen und Inbetriebnahmen unserer Softwarelösungen, teilweise auch beim Kunden vor Ort
- Du führst gelegentlich technische Workshops durch
- Du übernimmst turnusmäßig den Hotline-Dienst
Stellenanforderungen
- Ob Du ein Studium oder eine Ausbildung z.B. in den Bereichen Informatik, Geoinformatik oder Informationstechnik abgeschlossen hast, ist für uns nebensächlich – für uns zählen Deine fachlichen Skills und Deine Persönlichkeit
- Du verfügst über fundierte praktische Erfahrung im Umgang mit relationalen Datenbanksystemen wie Oracle und/oder SQL Server sowie über mehrjährige Berufserfahrung im Support von einsatzkritischen Softwarelösungen
- Du hast erste Erfahrung in der Softwareentwicklung, Hardware und / oder Webtechnologien, welches durch sehr gute analytische Fähigkeiten abgerundet wird
- Als Bindeglied zwischen Kunden und Produktentwicklung verfügst du über erstklassige Kommunikationsfähigkeiten und hast bereits erste Erfahrungen im Begleiten von Eskalationen gesammelt.
- Der Umgang mit Komponenten wie Internet Information Services, Active Directory, Registry, Command Line ist Dir nicht fremd
- Du bringst gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift m
- Du hast die Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen
Wir bieten dir:
- Flexible Arbeitszeiteinteilung sowie die Möglichkeiten in unseren neuen, modernen Büroräumlichkeiten oder teilweise vom HomeOffice aus zu arbeiten
- 30 Tage bezahlter Urlaub
- Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersversorgung
- Firmenparkplätze und MVV Anbindung
- „Jobrad“-Modell und Zeitwertkonten-Modell
- Sichere Zukunft in einem internationalen Konzern
- Zugang zur Udemy Business Learningplattform
- Offenes und freundschaftliches Betriebsklima
- Eine dynamische, offene und wertschätzende Unternehmenskultur sowie regelmäßige Firmenevents
- Kostenloser Kaffee, Tee und Mineralwasser, Obst, Jubiläumsprämien und vieles mehr – bei uns profitierst Du von vielen Benefits.
Job-Infos
Berufsfelder
System Engineering / Admin
Studienfächer
Informatik
Informatik (Andere)
Informationstechnik
Wirtschaftsinformatik
Abschluss
Ausbildung
Bachelor
Master/Diplom
IT-Gehälter
Was kann ich verdienen?
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