IT Support Agent (m/w/d)

Du hast eine große Leidenschaft für Service und Support im IT Bereich? Du kommunizierst gut, zielgerichtet und professionell?Empathie, Geduld und Motivation gehören zu deinen Stärken? Dann komm in unser Team und unterstütze die internen Vector Mitarbeiter:innen bei der Lösung von IT Problemen aller Art. Als First-Level-Support sind wir das Bindeglied zwischen den Fachbereichen der und der internationalen IT.

Dein Profil

• Gute Kenntnisse im IT-Bereich (Fokus Workplace), alternativ Quereinstieg mit ausgeprägtem Technikinteresse und hinreichender Berufserfahrung
• Sehr gute Selbstorganisation der täglichen Arbeit und die Fähigkeit eine Vielzahl von Anfragen im Blick zu behalten ist Grundvoraussetzung
• Belastbarkeit und Zuverlässigkeit
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Deine Aufgaben

• Support der internen Vector Mitarbeiter:innen bei der Lösung von IT-Problemen und Anfragen jeder Art
• Koordination von Tickets innerhalb der IT über den gesamten Lebenszyklus und Kommunikation in Richtung der Endbenutzer:innen
• Unterstützung der stetigen Verbesserung innerhalb der internen IT

Dein Vector

Warum Vector einer der besten Arbeitgeber Deutschlands ist? Weil wir einiges dafür tun, damit sich Arbeit nicht wie Arbeit anfühlt. Dazu zählen zum einen individuell auf dich zugeschnittene Weiterbildungen, flexible Arbeitszeitmodelle inkl. vertrauensvoller Regelung zum mobilen Arbeiten (bis zu 66 % der Zeit). Zum anderen unterstützen wir dich mit Kinderkrippe, firmeneigenem Fitnessstudio, Parkplatz mit kostenloser E-Tankstelle oder vergünstigtem Deutschland-Ticket und noch vielem mehr. Darüber hinaus trägt unser hervorragendes Betriebsrestaurant dazu bei, dein Wohlfühl-Level hoch zu halten.

Kontakt

Job Code: ADP-3633
Heiko Frank : +49 711 80670-1378

Haben wir dein Interesse geweckt?
Dann bewirb dich am besten gleich online.