Industrial IoT Support Engineer* (m/w/d) - *Wir suchen genau Dich: egal welches Geschlecht, welches Alter, welche Herkunft, …

Deine Aufgaben

• Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden als Support Engineer
• Fehlerdokumentation und Durchführung systematischer Fehleranalysen z.B. im Bereich der Netzwerkkommunikation und Firewalls gehören zu deinen Aufgaben
• Du pflegst eine enge Zusammenarbeit mit unseren cross-funktionalen Teams zur Fehlerbehebung und Produktverbesserung
• Unterstützung unserer Kunden bei der Inbetriebnahme und dem Betrieb unserer Hard- und Software gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben
• Nutzung der folgenden technischen Landschaft:
  Windows- und Linux-Betriebssysteme, Industrie-PCs, Linux (CentOS) auf unserer eigenen industrial PC Hardware, virtuelle Maschinen und Docker Container (On-Premise und in der Cloud), unterschiedliche Netzwerk-Technologien, Java, Web-Technologien, Mobile Apps, mobile Geräte (z.B. Tablets, Datenbrillen, Smartphones)

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergl. Qualifikation bzw. Erfahrung
• Erweiterte Kenntnisse im Umgang mit Windows- und Linux-Systemen z.B. mit Powershell/Bash, Services, Logfiles, Scripting, Container-Techniken, IT-Security
• Netzwerkkommunikation und -protokolle in heterogenen Umgebungen - Fehlersuche mit Tools wie z.B. Wireshark, tcpdump, nmap
• Interesse an Industrie 4.0 Technologien
• Offen und kommunikativ im Austausch mit Kunden sowie IT-Spezialisten und anderen Schnittstellenbereichen
• Selbständige Arbeitsweise mit hoher Ziel- und Lösungsorientierung
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden dein Profil ab

Dein Mehrwert

• Sympathisches Team mit über 60 Kolleg(inn)en
• Modern ausgestatteter Arbeitsplatz mitten in der Bielefelder City
• kostenloser Parkplatz in unserer Tiefgarage
• Flexible Arbeitszeiten
• Remote Work möglich
• Start-Up Atmosphäre mit flachen Hierarchien und hoher Entscheidungsfreiheit
• Teambuilding Events, Sport- und Freizeitangebote
• Fit For Future: bei uns kannst du ca. drei Stunden deiner wöchentlichen Arbeitszeit für deine geistige und körperliche Fitness verwenden

Über uns

Deine tägliche Arbeit im Industrie 4.0 Umfeld ist abwechslungsreich und hochspannend – nicht zuletzt, weil wir mit unserer Arbeit einen Beitrag zur Digitalisierung und Vernetzung von Maschinen weltweit leisten. Unser aufgeschlossenes Team besteht aus hochqualifizierten Informatikern, Ingenieuren, Physikern, Mathematikern und Betriebswirten. Wir freuen uns über jede Unterstützung: von Auszubildenden über Werkstudierenden bis hin zu Festangestellten.