Product Owner (m/w/d) Customer Experience

Deine Aufgaben

• Als Product Owner Customer Experience übernimmst du eine zentrale Rolle, um die Sichtweise von Agenturen, Entwicklern und Kunden zu verstehen und in unsere Produktentwicklung zu integrieren
• Deine Aufgaben umfassen die Analyse von Kundenfeedback, Trends und Marktanforderungen, um das Kundenerlebnis kontinuierlich zu verbessern und komplexe Technologien über unser Managed Center einfach zugänglich zu machen
• Du arbeitest eng mit Entwicklern zusammen, um sicherzustellen, dass alle notwendigen Tools und Ressourcen für eine optimale Entwicklungs- und Deploymentumgebung vorhanden sind.
• Darüber hinaus bist du für das Ideenmanagement sowie die Weiterentwicklung und Pflege des Open Backlogs verantwortlich, wobei du stets den Fokus auf die Verbesserung der Kundenerfahrung behältst
• Als aktives Mitglied in unserem Unternehmen repräsentierst du uns nach außen, baust ein starkes Netzwerk auf und nimmst an Veranstaltungen wie Stammtischen und Messen teil
• Du könntest sogar Fachvorträge halten, um unser Fachwissen und unsere Positionierung in der Branche zu stärken
• In dieser Rolle arbeitest du eng mit den Product Ownern, der Geschäftsführung und den Abteilungsleitern zusammen

Dein Profil

• Du hast ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung
• Du bringst Erfahrung im Produktmanagement oder Projektmanagement mit, idealerweise in agilen Softwareentwicklungsumgebungen oder aus einer Agentur
• E-Commerce Frameworks wie Shopware, Magento oder Typo3 sind keine Fremdwörter für dich
• Du arbeitest gerne in interdisziplinären Teams

Wir bieten

• Dank unseres Onboarding-Programms bist du ab Tag eins Teil des Teams
• Lebenslanges Lernen ist für uns unverzichtbar
• Uns ist es wichtig, dass du regelmäßig Pausen machen kannst, deshalb bieten wir dir umfangreiche kostenlose Verpflegung an und haben ein eigenes Betriebsrestaurant
• Bei uns hast du ein hybrides Arbeitsmodell und flexible Arbeitszeiten, so hast du Spielraum für deine beruflichen und privaten Herausforderungen
• Wir bieten dir ein vielseitiges Angebot für deine Gesundheit und Sportmöglichkeiten
• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und 30 Urlaubstage gehören bei uns auch noch mit dazu

Sei so, wie du bist, bei uns brauchst du dich nicht zu verstellen. Wir schätzen Individualität und Vielfalt. Intoleranz hat bei uns keinen Platz.