Junior IT-Supporter/ Fachinformatiker (m/w/d) für den IT-Anwendersupport 1st/2nd-Level

PIT0124ST

Ihre Aufgaben

Als Mitarbeiter im IT-Support betreuen Sie unsere Mitarbeiter vor Ort oder per Remotezugriff und sorgen dafür, dass die benötigten IT-Anwendungen und Geräte (Drucker, Telefone usw.) reibungslos funktionieren. Im Einzelnen erledigen Sie folgende Aufgaben:

• Annahme von Supportanfragen (telefonisch, per E-Mail oder über unser Ticketsystem)
• Bearbeitung der Anfragen und Störungsmeldungen vor Ort/ per Remotezugriff bei unseren Mitarbeitern
• Arbeitsplatzeinrichtung
• Pflege der Active Directory
• Exchange-2019-Administration
• Verwaltung der internen Telefonanlage (DECT)
• Verwaltung von virtuellen Maschinen (VMware, vSphere)
• Pflege bestehender Konten für Microsoft Office 365

Ihr Profil

Für diese Position suchen wir einen engagierten und zuverlässigen Kollegen (m/w/d) mit einem breiten Fachwissen im IT-Bereich, dem es Spaß macht Probleme zu lösen. Weiterhin ist uns wichtig:

• Berufsausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemelektroniker oder eine ähnliche Aus- oder Weiterbildung mit Schwerpunkten im Bereich IT-Infrastruktur/ Systemadministration (m/w/d)
• Erste Berufserfahrung im IT-Support, gern auch Berufseinsteiger mit entsprechender Praxiserfahrung in der Ausbildung
• Gute Kenntnisse in den Betriebssystemen Windows 10 und 11, Windows Server 2020 sowie im Bereich der Virtualisierung (VMware, vSphere)
• Erfahrung in der Einrichtung von PCs, Druckern und Telefonen
• Sehr gute Microsoft-Office-Kenntnisse
• Strukturierte Vorgehensweise und Lösungsorientierung
• Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit und Stressresistenz
• Gute kommunikative Fähigkeiten und ein freundliches, serviceorientiertes Auftreten

Wir bieten Ihnen

• Eine interessante, vielseitige und anspruchsvolle Stelle in einer zukunftsorientierten Branche
• Eine hohe Sicherheit in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
• Eine kompetente, umfassende Einarbeitung und jederzeit verfügbare Ansprechpartner
• Eigenverantwortliches Arbeiten
• Interkulturelle und interdisziplinäre Teams
• Moderne Arbeitsplätze auf dem technisch neuesten Stand in Wohlfühlatmosphäre
• Sehr gute Verkehrsanbindung und ein eigener Parkplatz
• Erstklassige Kaffee- und Teespezialitäten sowie Obst zum freien Verzehr
• Subventioniertes frisches Mittagessen, Snacks und Getränke
• Die Möglichkeit, sich private Pakete ins Büro zustellen zu lassen
• Attraktive Mitarbeiter-Benefits, z. B. satte Rabatte und Zusatzleistungen auf unsere Strom- & Gas-Tarife, Mobilfunk-Flatrates, Festnetz & Internet, ...