Materna

Workplace Manager (m/w/d)

Dortmund

Home-Office
Hardware
MS Office / Microsoft 365
Support
Windows (Desktop)
company visual

Unsere interne IT, die grundlegende (IT-)Services für die Materna Gruppe zur Verfügung stellt, sucht einen Workplace Manager (m/w/d), der den störungsfreien Betrieb der Materna IT gewährleistet. Als Workplace Manager bist du für den störungsfreien Betrieb der Materna IT zuständig. Bewirb dich jetzt und werde Teil des #TeamMaterna als Workplace Manager (m/w/d)!

Als Workplace Manager

  • unterstützt du bei der Beschaffung, Verwaltung, Bereitstellung und Konfiguration von Arbeitsplatzgeräten für Mitarbeiter. Hierbei arbeitest Du sowohl mit unserem Einkauf als auch mit unseren Lieferanten eng zusammen.
  • verbesserst du die Prozesse rund um den Materna Workplace in Zusammenarbeit mit dem Service Owner.
  • erfasst, klassifizierst und priorisierst du Support-Anfragen bei Soft- und Hardware Problemen.
  • unterstützt du den Endbenutzern bei der Fehlerbehebung und Problembehandlung.
  • dokumentierst du Support-Anfragen und Lösungen sowie IT-Prozesse.
  • arbeitest du mit anderen Support-Teams und IT-Spezialisten zusammen, um komplexe Probleme zu lösen.
  • stellst du die Einhaltung von Service-Level-Vereinbarungen sicher und trägst einen wichtigen Beitrag zur Zufriedenheit der internen Kunden.

Das bringst du mit

  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT (Informatik Kaufmann/ Frau) oder vergleichbare Qualifikation.
  • Fundierte Kenntnisse im Bereich Workplace Beschaffung und Verwaltung
  • Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows-Betriebssysteme, Office-Anwendungen und anderen Microsoft-Produkten.
  • Erfahrung im IT-Support oder Kundendienst ist von Vorteil.
  • Serviceorientierung und hohe Kundenfreundlichkeit.
  • Die Fähigkeit besitzen, technische Konzepte klar zu erklären und dein Wissen mit anderen zu teilen.
  • Rufbereitschaft mit entsprechenden Zulagen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse (B2) in Wort und Schrift

Deine Vorteile

  • Arbeitszeiten: Gestalte deinen Job um deinen Alltag. Mehr LIFE-Work-Balance dank Gleittagen und flexiblen Arbeitszeiten ohne Kernarbeitszeit.
  • Homeoffice: Du genießt die Flexibilität dich jeden Tag aufs Neue zwischen Büro und Homeoffice entscheiden zu dürfen? Wir auch!
  • Come as you are: Dresscode? Nein danke! Wir schätzen dich in elegantem Business-Outfit genauso wie leger in Hoodie und Jeans.
  • Flache Hierarchien: Großartige Ideen brauchen keine langen Entscheidungswege: Bei uns kannst du anpacken und mitgestalten!
  • Events: Darf´s für dich noch mehr Materna sein? Dann triff uns beim mitreißenden Firmenlauf, nervenkitzelnden Schachturnieren und unserem unvergesslichen Sommerfest.
  • Job Rad: Keine Lust auf Stau am frühen Morgen? Dann schwing dich auf dein neues, komfortables JobRad und zieh an allen anderen vorbei!
  • Betriebliche Altersvorsorge: Wir denken an deine Zukunft und sichern dich langfristig für diese ab!
  • Onboarding: Bei uns wirst du nicht ins kalte Wasser geworfen – wir stehen dir von Anfang an zur Seite und du fühlst dich ab Tag 1 pudelwohl.

Lea-Sophie Reck

HR Managerin Recruiting

+49 231 5599 5675

lea-sophie.reck@materna.group

Job-Infos
Berufsfelder
System Engineering / Admin
Studienfächer
Informatik
Informationstechnik
Wirtschaftsinformatik
Abschluss
Ausbildung
Unternehmen