IT-Systemkaufmann/-frau (m/w/d)

Telution entwickelt Software- & Web-Anwendungen zur Digitalisierung von Unternehmensprozessen. Wir unterstützen unsere Kunden dabei, Ressourcen wirtschaftlicher einzusetzen, Kosten zu sparen und höhere Umsätze zu generieren. Zuverlässig, flexibel und zukunftsorientiert – TELUTION ist der professionelle Partner für die Digitalisierung im Unternehmen.

Möchtest Du Teil unseres dynamischen Teams werden? Dann bewirb Dich jetzt als

IT-Systemkaufmann/-frau (m/w/d)
in Vollzeit oder Teilzeit

Ab sofort, Standort Waiblingen

Was Dich erwartet

• Du bist erster Ansprechpartner für Kundenanfragen
• Du managst unseren bestehenden Kundenstamm durch telefonische Betreuung unserer Lösungen
• Du bist Schnittstelle zwischen unseren Kunden und Entwickler - Du definierst, planst und lieferst technische Lösungen zusammen mit unserem Entwicklungsteam
• Du bearbeitest selbständig geringfügige aber für unseren Kunden nicht unwesentliche Änderungswünsche und Supportanfragen
• Du bist qualifizierter Störungsannehmer per Telefon und E-Mail zu Problemen unserer Software
• Du bist verantwortlich für die Fehleranalyse und der Störungsbehebung
• Du priorisierst, klassifizierst und dokumentierst Störungen im Ticketsystem

Was Du mitbringen solltest

• Eine abgeschlossene Ausbildung oder Studium, vorzugsweise als IT-Systemkaufmann/-frau
• Perfekte Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse
• Es fällt Dir leicht mit Kunden, Partner und Kollegen während der gesamten Projektlaufzeit professionell zu kommunizieren
• Du hast technische Affinität sowie sehr gute konzeptionelle und analytische Fähigkeiten
• Du arbeitest gern im Team, bist belastbar und offen für neue Herausforderungen und hast ein freundliches Auftreten
• Außerdem übernimmst Du gern Verantwortung und zeigst Eigeninitiative

Was wir Dir bieten

• Ein wachsendes Unternehmen mit spannenden Projekten und viel Freiraum Deine eigenen Ideen einzubringen
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Ein modernes Arbeitsumfeld und eine entspannte Atmosphäre
• Home-Office-Möglichkeiten
• Unbefristeter Arbeitsvertrag