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Support Engineer für IoT Anwendungen (m/w/d)

Funkwerk
Bremen

Job-Infos

Berufsfelder

  • System Engineering / Admin

Gewünschte Studienfächer

  • Informatik
  • Informatik (Andere)
  • Informationstechnik
  • Wirtschaftsinformatik

Abschluss

  • Ausbildung
  • Bachelor

Einsatzorte

  • Bremen

Fähigkeiten

  • Linux
  • nginx
  • Support
Stellenbeschreibung

Loftbüro, Weserblick und ein kreatives, junges Team motivieren dich bei deinen neuen Aufgaben:

  • Du berätst und schulst Kunden bei der Nutzung unserer Software und Dienste.
  • Du beantwortest kompetent Tickets und Anrufe im 1st- und 2nd-Level-Support.
  • Du erstellst nachhaltige Problemlösungen für IT-Probleme.
  •  Du dokumentierst Fehler und kommunizierst sie mit der Entwicklung.
  • Du kümmerst dich um die Administration der internen IT-Infrastruktur.
  • Du koordinierst 3rd-Level-Support-Termine mit den Entwicklern.
  • Du bearbeitest kleinere IT-Probleme unserer Mitarbeiter.
  • Du automatisierst Prozesse, um sie zu erleichtern.

Was für uns wichtig ist:

  • Du hast Erfahrung mit Linux-Servern (apt, nginx, ssh, mdadm, samba, bash, smartctl ...)
  • Du verstehst den grundsätzlichen Umgang mit Windows, Mac und Linux
  • Du bringst gute Netzwerkkenntnisse mit.
  • Du weißt, wie man mit IT-Systemen und Hardware umgeht.
  • Du bist kommunikativ und kannst dein neu gewonnenes Wissen vermitteln.
  • Probleme gehst du analytisch und strukturiert an.
  • Die englische Sprache ist für dich kein Hindernis.
  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation.

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