Junior Salesforce Business Analyst (m/w/d)

Aufgaben

• Du wirkst an hochinteressanten und fachlich anspruchsvollen Projekten mit, dabei arbeitest du eng mit unserem Salesforce-Entwicklerteam sowie mit Kolleginnen und Kollegen von Salesforce.com zusammen
• Die Aufnahme von CRM Kundenanforderungen gehört zu deinem Aufgabenbereich
• Mitwirkung bei Konzeption, Planung, Umsetzung der Kundenanforderungen mit Salesforce - insbesondere Sales Cloud und Service Cloud
• Darüber hinaus arbeitest du eng mit deinen Kolleginnen und Kollegen in agilen und internationalen Teams zusammen

Benefits

• Wir bieten dir ein attraktives Gehalt und ein wettbewerbsfähiges Gesamtpaket
• Regelmäßige und systematische (externe und interne) Weiterbildungsmöglichkeiten
• Modernes Arbeiten in einem innovativen und internationalen Team

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium in (Wirtschafts-) Informatik oder Ähnliches
• Du hast schon erste Einblicke in die CRM Beratung erhalten, insbesondere bei der Einführung und Umsetzung von Salesforce (Schwerpunkt Sales & Service Cloud) sind wünschenswert
• Idealerweise hast du bereits Salesforce Zertifizierung(en)
• Deine guten, analytischen und konzeptionellen Fähigkeiten sowie ein hohes Qualitätsbewusstsein zeichnen dich aus
• Du hast die Bereitschaft, ständig etwas Neues zu lernen und dich kontinuierlich weiterzuentwickeln
• Zudem besitzt du sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch

Mit Arlanis Reply in den Salesforce Cloud‘s

Arlanis Reply ist spezialisiert auf Beratung, Planung, Entwicklung und Integration von Salesforce-Lösungen und -Services. Arlanis Reply bietet Marktführern nahtlos integrierte Lösungen für alle kundenbezogenen Prozesse in Vertrieb, Marketing und Service – vom ersten Kontakt bis zum langfristigen Servicegeschäft. Arlanis Reply konfiguriert alle gängigen Salesforce-Komponenten wie Sales Cloud, Service Cloud, Community Cloud, Marketing Cloud oder App Cloud oder ergänzt bei Bedarf individuelle Programmierung mit Heroku. Mit Mulesoft bietet Arlanis Reply eine Integrationstechnologie, die es ermöglicht, APIs und kundenspezifische Punkt-zu-Punkt-Integrationen zu entwickeln, zu erstellen, zu analysieren, zu verwalten und zu überwachen. Dabei setzt Arlanis Reply auf agile Projektmanagementmethoden und einen für die Einführung von Salesforce optimierten Projektansatz, der maximale Flexibilität gewährleistet.