IT Support (m/w/d) 1st & 2nd Level

Köln

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Windows (Server)

Das sind wir:

Die EAT HAPPY GROUP / FCF Holding GmbH ist der Vorreiter im Bereich Fresh Convenience Food und vereint verschiedene Food-Konzepte ultrafrischer Lebensmittel unter einem Dach. Mit einem innovativen Konzept und einer Leidenschaft für leckere, authentische Ernährung, bringt das Unternehmen frischen Wind in die Branche.

Unsere Marke EAT HAPPY expandiert stetig – über Hamburg bis München – und sorgt mit ihren mehr als 1.400 Shops dafür, dass jede:r in Deutschland liebevoll handgemachtes Sushi und andere asiatische Spezialitäten genießen kann.

Unsere ca. 200 Mitarbeitenden sind das Herzstück unseres Unternehmens. Wir sind ein Team, egal ob in den Shops, der Verwaltung oder von zu Hause. Als stark wachsendes Unternehmen bieten wir unseren Mitarbeitenden spannende Karrierechancen sowie Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung. Darüber hinaus bemühen wir uns, Chancengleichheit und Inklusion in allen Aspekten unseres Unternehmens zu fördern und engagieren uns aktiv für diverse Gruppen.

Wir suchen ab sofort einen IT Support (m/w/d) 1st & 2nd Level für unser Headquarter auf den Kölner Ringen

Das erwartet Dich:

  • Interner Benutzersupport bei allen anfallenden IT Fragen
  • Du hilfst bei kleineren Anliegen sofort weiter, größere leitest du nach vorheriger Prüfung an den richtigen Ansprechpartner weiter
  • Du bist für die Bereitstellung und Administration der Hard- und Softwareinfrastruktur zuständig
  • Auch die regelmäßige Wartung und Aktualisierung der IT Systeme und Dokumentationen gehören in deinen Aufgabenbereich
  • Unterstützung der Systemadministratoren
  • Wartung und Support unserer Arbeitsplätze auf Basis von Windows10 einschließlich der zugehörigen Netzwerk- und Backoffice-Infrastruktur (Microsoft Windows Server)
  • Perspektivische Übernahme von weiteren Aufgaben aus dem 2nd oder 3rd Level Support

Das bringst Du mit:

  • Du hast bereits Erfahrung im IT Umfeld, wünschenswert im IT-Support gesammelt
  • Quereinsteiger:innen mit IT-Interesse sind ebenfalls willkommen
  • Idealerweise suchst du den Einstieg nach deiner Ausbildung oder dem Studium im Bereich der IT
  • Eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität verbunden mit einer guten Kommunikationsfähigkeit zeichnen dich zudem aus
  • Du bist Service- und kundenorientierte und weißt eine hohe selbstständige Arbeitsweise auf

Darauf kannst Du Dich freuen:

  • Viel Freiraum durch flexible Arbeitszeiten und einen flexiblen Arbeitsort
    – eine digitale Ausstattung für dein mobiles Arbeiten ist bei uns selbstverständlich
  • 300 € jährliches Gesundheitsbudget sowie eine betriebliche Altersvorsorge
  • Klimaneutrale Mobilität: Bezuschussung beim Jobrad-Leasing und Jobticket
  • Vergünstigte Mitgliedschaft beim Urban Sports Club
  • "HAPPY" Firmenspecials: Wir machen mehr als nur Sommerfest & Weihnachtsfeier
  • 2-tägiges Onboarding für deinen optimalen Start und dein Netzwerk bei uns
Job-Infos
Berufsfelder
System Engineering / Admin
Studienfächer
Informatik
Informationstechnik
Wirtschaftsinformatik
Abschluss
Ausbildung
Bachelor
Master/Diplom
Unternehmen
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