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IT Service Manager Application (w/m)

A:gon Solutions GmbH
Frankfurt am Main

Job-Infos

Berufsfelder

  • System Engineering / Admin

Gewünschte Studienfächer

  • Informatik
  • Wirtschaftsinformatik

Abschluss

  • Ausbildung
  • Bachelor
  • Master/Diplom

Einsatzorte

  • Frankfurt am Main
Stellenbeschreibung

Ihre Aufgabe:

  • Erstellung von Service-Spezifikationen auf Applikationsebene und Etablierung von Service-Leistungen im Rahmen von Managed Services für einen Kunden aus der Touristikbranche
  • Steuerung von Maßnahmen zur Sicherstellung des sicheren IT-Betriebs
  • Enge Zusammenarbeit sowohl mit den Application Ownern des Kunden und auch den Mitarbeitern des Managed Services
  • Kontrolle und ständige Prozessoptimierung sowie Absicherung der vertraglichen Vereinbarungen
  • Kontinuierliche Evaluierung operationaler Prozesse unter Einbindung von Kundenfeedback sowie Umsetzung notwendiger Verbesserungsmaßnahmen
  • Weiterentwicklung des technischen und fachlichen Monitorings

Ihr Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Berufsausbildung
  • Kenntnisse im Bereich Touristik
  • Fundierte Berufserfahrung im IT-Infrastruktur-Umfeld idealerweise auch schon mit AWS
  • Gute Kenntnisse im Bereich Netzwerk (WAN/LAN/Firewall etc.)
  • Sicherer Umgang mit dem Betriebssystem Linux
  • Kenntnisse in Java, Tomcat, idealerweise auch C++
  • Erfahrung im Umgang mit Player-Hub-Technologie
  • Kenntnisse relationaler Datenbanken (MySQL, PostgreSQL, SQL) und NoSQL (MongoDB)
  • Erfahrung im Umgang mit Hyperic oder ähnlichen Monitoring Tools
  • Sehr gute Kenntnisse gängiger MS Office-Anwendungen und Confluence
  • Serviceorientierung
  • Teamfähigkeit und Belastbarkeit
  • Selbstständiges Arbeiten und Analysefähigkeit
  • Sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift

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