Ihre Aufgaben
- Mitarbeit im Service-Desk-Team
- Bearbeitung von Nutzeranfragen und Störungen
Situationsgerechte Kommunikation mit Kunden und Anwendern - Dokumentation der verschiedenen Vorgänge im Service-Management-System
- Mitarbeit bei der Überführung von Projekten in den Live-Betrieb
- Mitwirkung bei der Erfassung und Dokumentation von bearbeitungs- und abrechnungsrelevanten Informationen
- Mitwirkung bei der Erstellung von Anleitungen und Benutzerdokumentationen.
Ihr Profil
- Abgeschlossene IT-Ausbildung
- Grundkenntnisse im IT-Bereich und der Benutzerunterstützung
- Team- und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Freundliches und kommunikatives Auftreten.
Wir bieten
- Wettbewerbsfähige Vergütung
- Arbeiten in einem aufgeschlossenen, leistungsstarken und motivierten Team
- Eine personenbezogene strukturierte Einarbeitung
- Großzügige fachbezogene und persönliche Fort- und Weiterbildungsangebote
- Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachstumsstarken und zukunftssicheren Unternehmen.
Job-Infos
Berufsfelder
System Engineering / Admin
Studienfächer
Informatik
Informationstechnik
Wirtschaftsinformatik
Abschluss
Ausbildung
IT-Gehälter
Was kann ich verdienen?
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