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Servicetechniker im Remote-Service (m/w/d)

Overath

Home-Office
Backup / Recovery
Hyper-V
MS Office / Microsoft 365
Netzwerktechnik
Support
Systemadministration

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Darauf kannst Du Dich bei uns freuen:

  • ein familiäres Arbeitsumfeld in einem zukunftsorientierten Unternehmen
  • einen verantwortungsvollen Job mit Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • kurze Kommunikationswege
  • Raum, eigene Ideen und Lösungen einzubringen

  • Unterstützung bei betrieblicher Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen

  • aktives Feelgood-Management (z.B. frisches Obst, Kaffee- & Wasser-Flatrate, Team-Küche)

  • regelmäßige Teamtreffen & -events (z.B. monatlicher smartFriday)
  • firmeneigenes Fitness-Studio (smartFit)
  • firmeneigenes Kino (Cineworx)
  • ein hundefreundliches Unternehmen (smartDogs)
  • eine gute Autobahn-Anbindung (A4)

Das machst Du bei uns …

  • 1st und 2nd-Level-Support (Remote / ohne Vor-Ort-Einsatz beim Kunden) am Standort Overath
  • Selbstständige und eigenverantwortliche Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen
  • Administration und Konfiguration von Microsoft Clients
  • Administration und Konfiguration von Microsoft Serversystemen
  • Betreuung von Standard-Applikationen (z.B. Microsoft Office-Produkte)
  • Betreuung von Spezial-Themen wie z.B. Telefonielösungen, Microsoft365-Dienste oder IT-Sicherheitsprodukte (je nach fachlicher Expertise)

Das bringst Du mit …

  • eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT (z.B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder Studenten der IT
  • sicherer Umgang mit Clients und Servern (Windows-Betriebssysteme)
  • mindestens grundlegende Kenntnisse im Bereich Netzwerktechnik
  • mindestens grundlegende Kenntnisse in den Bereichen Virtualisierung (z.B. Hyper-V), NAS-Systemen, Backup-Lösungen und IT-Sicherheitsprodukten
  • selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
  • lösungsorientiertes Denken und Kundenorientierung
  • Spaß am telefonischen Kundenkontakt
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Job-Infos
Berufsfelder
System Engineering / Admin
Studienfächer
Informatik
Informationstechnik
Wirtschaftsinformatik
Abschluss
Ausbildung
Bachelor
Master/Diplom
Unternehmen
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Profil
2 IT-Jobs
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Was kann ich verdienen?
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