(Junior) Consultant Service Desk (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

Das Aufgabengebiet umfasst die telefonische Betreuung unserer Kunden.

Insbesondere die

• Entgegennahme von Kundenproblemen und Fragen sowie deren Analyse, Beantwortung oder Weiterleitung
• Hilfestellung und Unterstützung der Anwender in der Bedienung und Handhabung der Softwarekomponenten unseres Dealer Management Systems
• Unterstützung der Qualitätssicherung

Das bieten wir Ihnen:

• Eine abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit in einer kommunikativen und modernen Arbeitsumgebung
• Eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen, in der der gemeinsame Erfolg sowie ein kollegialer Umgang wichtig ist
• Temporäres mobiles Arbeiten für eine gute Work-Life-Balance
• Eine verantwortungsvolle Position in einem zukunftsorientierten Unternehmen
• Weiterbildungsmöglichkeiten und individuelle Entwicklungsperspektiven
• Vermögenswirksame Leistungen
• EGYM Wellpass
• Corporate Benefits
• JobRad
• 30 Urlaubstage sowie zusätzliche Urlaubstage an Weihnachten, Silvester und Fasching

Das bringen Sie mit:

• Eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder IT-Bereich wäre von Vorteil
• Gute IT-Kenntnisse (Office-Paket, Windows-Anwendungen sowie grundlegendes Verständnis für Hard- und Software)
• Kommunikativ, serviceorientiert und zuverlässig