PROJEKT PRO

Mitarbeiter Customer Service (w/m/d)

Aschau im Chiemgau

Home-Office

MS Office / Microsoft 365

Support

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Deine Aufgaben sind:

Du unterstützt unsere Kund:innen im 1st und 2nd Level Support rund um die Software PROJEKT PRO – telefonisch, remote und Ticketsystem (Jira Service Management).
Du analysierst und löst technische und anwendungsbezogene Anfragen.
Du betreust Updates und kleinere Konfigurationen der Software bei Kund:innen.
Du arbeitest eng mit unseren Fachabteilungen zusammen, um Lösungen effizient umzusetzen.

Das bringst Du mit:

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT Umfeld
Erfahrung im technischen oder Anwendungssupport, idealerweise im B2B-Umfeld
Solides IT-Grundwissen (Office, remote-tools)
Gute Auffassungsgabe für Softwareanwendungen und deren Nutzung in Unternehmen
Analytische Fähigkeiten zur Lösungsfindung
Ausgeprägte Kund:innenorientierung
Kommunikationsstärke, Geduld und Lösungsorientierung
Deutsch fließend in Wort und Schrift

Wir bieten:

Ein anspruchsvolles und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
Eine attraktive Vergütung
Flexibilität in Arbeitszeiten und in der Regelung von Home Office
Ein motiviertes, sympathisches Team mit wertschätzenden Kolleginnen und Kollegen
Einen Standort mit hohem Freizeitwert im Sommer und im Winter
Bereitstellung von modernen Tools und Technologien, die es ermöglichen, Deine Arbeit effektiver und effizienter durchzuführen

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Job-Infos

Berufsfelder

System Engineering / Admin

Studienfächer

Informatik

Informationstechnik

Wirtschaftsinformatik

Abschluss

Ausbildung

Unternehmen

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