Crown Gabelstapler
Support Spezialist (m/w/d) Flottenmanagementsystem
Feldkirchen
Home-Office
Support
WLAN
Das erwartet dich bei uns:
- Work Life Balance: 39-Stunden-Woche mit Freizeitausgleich, 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten
- Benefits: Fitness-Rabatte, Mitarbeiterangebote, Bikeleasing, betriebliche Altersvorsorge, Staplerschein
- Well-being: Gesundheitstage zu unterschiedlichen Themen, Mitarbeiterparkplätze, subventionierte Kantine und kostenlose Getränke
- Training: zweitägiger Welcome-Day, intensive theoretische und praktische Einarbeitung
- Perspektive: Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- CROWN: international, inhabergeführt, wertschätzend, zukunftsstark
Das kannst du für uns tun:
- Erster Ansprechpartner bei der Erfassung, Bewertung und Lösung technischer Anfragen von Flottenmanagementsystemen im Feld (Remote Support)
- Troubleshooting, Fehlersuche und Hilfestellung bei telefonischen und schriftlichen Anfragen (Hard- und Software)
- Als Schnittstelle zu unseren Kunden unterstützt du die lokalen Kundendienstorganisationen bei der Implementierung von Flottenmanagementsystemen in der EMEA-Region
- Verantwortung für die Installation und Wartung der server- und cloudbasierten Flottenmanagement- Applikation in enger Zusammenarbeit mit unserer IT-Abteilung
- Erstellen und Verwalten von Dokumentationen und Anleitungen zur Unterstützung des lokalen Kundendienstes in der Region EMEA
Das solltest du mitbringen:
- Du kommst aus dem IT-Umfeld (z.B. Fachinformatiker) und/oder hast eine technische Ausbildung (z.B. Mechatroniker) oder ein Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik- oder Ingenieurswesen o.ä.?
- Du bist IT-affin und bereit dir Wissen im Bereich WLAN und vernetzten Systemen aufzubauen?
- Du hast Freude am Kundensupport und eine hohe Dienstleistungsorientierung?
- Du bringst Begeisterung für unsere Produkte mit und hast Interesse an Fahrzeugtechnik?
- Du sprichst sicher Deutsch und Englisch und eventuell noch weitere Sprachen?
- Du reist auch gelegentlich gerne mal zu den Kunden, Niederlassungen und Händlern im EMEA-Gebiet?
Job-Infos
Berufsfelder
System Engineering / Admin
Studienfächer
Elektrotechnik
Informatik
Informationstechnik
Abschluss
Ausbildung
Bachelor
Master/Diplom
IT-Gehälter
Was kann ich verdienen?
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