IT-Support (1st / 2nd Level) / Helpdesk

Gemmingen

Datenbanken
Hardware
IT-Support
SQL
Support
Virtualisierung (allgemein)

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • Entgegennahme und Bearbeitung von Support-Anfragen unserer internen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter per Telefon, E-Mail und Ticketing-System
  • Installation, Umzüge und Bereitstellung von Hardware am Arbeitsplatz des Anwenders
  • Mitwirkung bei der kontinuierlichen Verbesserung des IT-Supportprozesses
  • Uns ist eine stetige Weiterentwicklung der Mitarbeiter wichtig, daher ist nach der Einarbeitung auch die Betreuung des ERP- und PDM-Systems (Patches testen, interne Schnittstelle zum Dienstleister bei Supportfragen) möglich

Passend zum Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
  • Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Hohe Eigenmotivation, Belastbarkeit und Einsatzbereitschaft
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und ausgeprägter Teamgedanke
  • Erste Erfahrung mit SQL-Datenbanken
  • Erste Kenntnisse im Einsatz von Virtualisierung und Server-Systemen
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Unser Angebot

  • Eine abwechslungsreiche Rolle mit viel Freiraum für eigenverantwortliches Handeln und das Einbringen eigener Ideen
  • In einem familiengeführten Inhaberunternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen bis hoch zur Geschäftsführung
  • Eingebunden in das internationale High-Tech Unternehmen Agile Robots SE
  • Zielgerichtete Weiterbildungs- und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten im Interesse einer langfristigen Zusammenarbeit
  • Gründliche Einarbeitung und Betreuung über ein Patenmodell
  • Sehr gute Arbeitsatmosphäre in einem engagierten, kollegialen Team
  • Bezahlung in Anlehnung an den IG Metall Tarif
  • Gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
Job-Infos
Berufsfelder
System Engineering / Admin
Studienfächer
Informatik
Informationstechnik
Abschluss
Ausbildung
Unternehmen
Agile Robots SE
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