dbs Delta Business Service
IT-Support (m/w/d) 1st/2nd Level
München
Home-Office
Android
Dokumentation
IT-Support
Support
Systemadministration
Das können Sie von uns erwarten
- Work-Life-Balance: flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit, Möglichkeit des mobilen Arbeitens und 30 Tage Urlaub
- Attraktive Mitarbeiter-Benefits: Bike-Leasing, Leasing von PCs & mobilen Endgeräten zur privaten Nutzung , vergünstigtes Online-Shopping via Corporate Benefits, Egym-Wellpass
- Für Verpflegung ist gesorgt: Eine Kantine am Standort bietet täglich frische, regionale und wechselnde Angebote
- Verkehrsanbindung: Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr, kostenfreie Parkplätze
- Weiterbildung ganz individuell: Wir fördern individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Entwicklung
Das bringen Sie mit
- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation mit hoher IT-Affinität
- Erste Berufserfahrung im 1st & 2nd Level Support
- Kenntnisse in der Installation und Administration von Mobile Devices (Android)
- Erfahrungen in der Client- /Drucker-Installation und Konfiguration (Windows Umgebung)
- Erste Erfahrung mit Ticketsystemen sowie Kenntnisse im Telekommunikationsbereich (Cisco-VOIP /Siemens) sind von Vorteil
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands
Das sind Ihre Aufgaben
- 1st & 2nd Level Support zur Unterstützung unseres IT-Support-Teams vor Ort und Remote-Unterstützung der deutschlandweiten IT-User
- Eigenverantwortliche Bearbeitung von Anfragen und Störungen mit anschließender Problemlösung
- Qualifizierung von Supporttickets und Dokumentation aller Tätigkeiten im Ticketsystem
- Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Client-Devices wie PC / TC / Laptop / VOIP-Telefonie
Job-Infos
Berufsfelder
System Engineering / Admin
Studienfächer
Informatik
Informationstechnik
Abschluss
Ausbildung
IT-Gehälter
Was kann ich verdienen?
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