MVC Mobile

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Technical Support Engineer (m/w/d)

Kronberg

Support
Unified Communication
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Was Sie erwartet

  • Erster Ansprechpartner für interne und externe Kunden
  • 1st und 2nd Level-Kundensupport für Videokonferenz- und Unified Communication Themen
  • Durchführung von Fehleranalysen und verantwortlich für die Einhaltung der vereinbarten SLA
  • Diagnose von technischen Problemen und Erarbeitung von Lösungen
  • Enger Kontakt mit den Herstellern und Bearbeitung von technischen Kundenanfragen

Was bringen Sie mit

  • Abgeschlossene technische Berufsausbildung oder vergleichbare Ausbildung
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
  • Gute Kenntnisse im Netzwerkbereich
  • Idealerweise Erfahrung im Videokonferenz- oder Medientechnik Bereich
  • Erfahrungen mit Microsoft SfB/ Teams und Poly Infrastruktur von Vorteil
  • Sie sind eigeninitiativ, kundenorientiert, kommunikationsstark und arbeiten gerne im Team
  • Bereitschaft fachliche Verantwortung zu übernehmen
  • Sie möchten sich permanent weiterbilden

Was bieten wir

  • Kollaboratives, offenes Arbeiten in einem international orientiertem Unternehmen am Campus Kronberg
  • Ein inhabergeführtes, profitables Unternehmen mit einer klaren Vision in einem zukunftsträchtigen Branchenumfeld
  • Hoch motivierte, sympathische Kolleginnen und Kollegen mit großer Hilfs- und Einsatzbereitschaft
  • Eine attraktive Vergütung, auf Wunsch auch betriebliche Altersvorsorge
  • Spannende Großprojekte mit global agierenden Kunden
  • Never-Stop-Learning-Kultur mit bedarfsgerechten Weiterbildungen
  • Direkter S-Bahn Anschluss und Zuschuss zum S-Bahnticket
  • Auf Wunsch Firmenfahrrad zu attraktiven Konditionen
  • Ein gelebtes Miteinander mit Grillen, Weihnachtsfeier, Sommerfest und Team-Events
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Job-Infos
Berufsfelder
System Engineering / Admin
Studienfächer
Informatik
Informationstechnik
Abschluss
Ausbildung
Unternehmen
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Profil
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