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Trainee Support Mitarbeiter (m/w/d)

com:con
Köln

Job-Infos

Berufsfelder

  • System Engineering / Admin

Gewünschte Studienfächer

  • Informatik
  • Wirtschaftsinformatik
  • Wirtschaftswissenschaften

Abschluss

  • Bachelor
  • Master/Diplom

Einsatzorte

  • Köln

Fähigkeiten

  • Support
Stellenbeschreibung

Ihre Aufgaben

  • Die technische Beratung unserer Kunden im Bereich CRM. Dabei sind Sie selbstständig verantwortlich für einen Kundenkreis.
  • Durchführung von Workshops zur gemeinsamen Definition der IT-Infrastruktur.
  • Die Beantwortung von technischen Fragestellungen und die Bearbeitung von kundenspezifischen Anfragen.
  • Beratung und Unterstützung bei der Installation und Konfiguration der Software.
  • Gemeinsame Projektplanung und Durchführung mit unseren fachlichen Beratern und Entwicklern, aber auch beim Kunden vor Ort.

Ihr Profil

  • Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Universitäts- oder Hochschulstudium mit dem Schwerpunkt Informatik, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbarer Qualifikation.
  • Es macht Ihnen Freude, Anwender zu ihren Fragestellungen kompetent zu beraten und selbständig Lösungen zu erarbeiten.
  • Sie haben ein gutes technisches Verständnis.
  • Sie haben Freude bei der Kommunikation mit dem Kunden und arbeiten gerne im Team.
  • Sie besitzen Erfahrung im Betrieb von Windows-Betriebssystemen.

Ihr Gewinn

  • Eine ausführliche Vorbereitung und Einarbeitung in Ihre Aufgaben in Theorie und Praxis.
  • Ein vielseitiges Trainings- und Weiterbildungsangebot sowie persönliche Entwicklungschancen und Karrierechancen.
  • Hohe Eigenverantwortung, schnelle Verantwortungsübernahme innerhalb unserer flachen Hierarchie und individuelle Gestaltungsspielräume.

1 weiterer IT-Job bei com:con

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