IT-Supporter / IT-Service Desk – 1st Level Support (m/w/d)

Wir bieten

• Wertschätzender Verdienst
• Fortbildungen & Zertifizierungen
• Eigene Gestaltungsfreiräume
• Freie Gedankenentwicklung – Wir hören Ihnen zu!
• Rücksicht auf private & familiäre Bedürfnisse
• Fröhliches & freundliches Betriebsklima
• Moderne, ergonomische Arbeitsplätze & neueste Technik
• Möglichkeit, Hunde mitzubringen

Ihre Aufgaben

In einem fortbildungsfreudigen Umfeld, in dem viel miteinander gelacht wird, verantworten Sie die Installation, Konfiguration und Betreuung der Hard- und Software bei unseren Kunden.
Sie nehmen die Meldung technischer Störungen aus den Bereichen Clients und Server – schwerpunktmäßig in Windows-Umgebungen – per Telefon und E-Mail an, um diese im remote oder vor Ort beim Kunden zu analysieren und zu beheben.
Dabei ist Ihnen die saubere Dokumentation Ihrer geleisteten Arbeit im Ticket-System wichtig.
Zudem unterstützen Sie Ihre Kollegen bei der Durchführung von IT-Projekten.

Sie kümmern sich um die Zufriedenheit unserer Kunden, und gemeinsam kümmern wir uns
um Ihre Zufriedenheit.