IT-Consulting (m/w/d) Prozessorganisation / CRM

Ihre Aufgaben

• Selbstständige Abwicklung von Kundenprojekten
• Ansprechpartner für unsere Kunden bei der Einrichtung, Beratung und dem Support
• Analyse von Kundenanforderungen und entsprechende Anpassung bestehender sowie neuer Systeme
• Beratung unserer Kunden hinsichtlich komplexer Prozessanforderungen und Entwicklung maßgeschneiderter Lösungsansätze
• Beratung und Unterstützung unserer Kunden bei der Implementierung und Optimierung von Prozessen im Wilken ENER:GY:KIC
• Enge Zusammenarbeit mit angrenzenden Bereichen zur Erarbeitung gemeinsamer Lösungen
• Planung und Durchführung von Workshops und Schulungen
• Erstellung von umfassenden Dokumentationen zu Prozessen und Systemen

Das bringen Sie mit

• Kfm. Ausbildung und mindestens 2 Jahre Berufserfahrung oder ein abgeschlossenes Studium
• Erfahrung in der Projektierung und eigenständigen Umsetzung von Kundenanforderungen
• Kenntnisse im Umgang mit Wilken ENER:GY sowie in der Prozessoptimierung sind wünschenswert
• Erfahrung im ERP-Bereich (Abrechnungssysteme o.ä.), idealerweise in der Energiebranche
• Grundkenntnisse/Lernbereitschaft im Bereich SQL Abfragen
• Interesse an komplexen Aufgabenstellungen und Freude an neuen Herausforderungen
• Selbstständige, lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
• Analytisches Denkvermögen und schnelle Auffassungsgabe
• Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeit
• Reisebereitschaft innerhalb von Deutschland
• Sehr gute Deutschkenntnisse

Benefits

Bei uns erwartet Sie ein umfangreiches Benefit-Paket mit einigen Highlights:

• Mobile Office
• Flexible Arbeitszeiten
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• JobRad Fahrradleasing
• Firmenfitness EGYM wellpass
• Firmenfeiern & gemeinsame Aktivitäten
• Firmenwagen
• Betriebliche Altersvorsorge & vermögenswirksame Leistungen
• Mitarbeitendenrabatte