MARKANT Deutschland

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Business Analyst CRM (m/w/d)

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Unser Aufgabenprofil

  • Du bist erste Ansprechperson für unsere Kunden, wenn es um CRM geht. Gemeinsam mit ihnen identifizierst du Anforderungen, deckst Potenziale auf und entwickelst Lösungen, die wirklich etwas bewegen.
  • Du denkst Prozesse neu – zukunftsfähig, effizient und wirtschaftlich. Dabei verlierst du nie den Blick für das Machbare und den Mehrwert für unsere Kunden.
  • Du bringst deine Ideen mit deiner Dynamics-Expertise direkt in die Umsetzung – nah am Standard, aber immer mit dem Blick für das Besondere.
  • Du nutzt gezielt Module und Tools innerhalb von MS Dynamics, passt Felder, Tabellen und Beziehungen an und sorgst für eine intuitive Nutzererfahrung.
  • Du erstellst verständliche Anleitungen für neue Funktionen und stehst dem Fachbereich bei Fragen und Support-Themen kompetent zur Seite.

Ihr Bewerberprofil

  • Du hast ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Betriebswirtschaft oder vergleichbare Qualifikationen.
  • Du hast mehrjährige Erfahrung mit CRM-Systemen im Vertriebsumfeld, optimalerweise mit Microsoft-Dynamics, alternativ Hubspot oder Salesforce.
  • Du bringst Begeisterung für das CRM-Themenfeld, überzeugendes Auftreten sowie Teamfähigkeit mit.
  • Du verfügst über Erfahrungen im Anforderungsmanagement und bringst Kompetenzen im Customizing von CRM-Lösungen mit.
  • Du zeichnest dich durch strukturiertes und methodisches Denken im Arbeitsalltag aus und setzt Projektmethoden sicher ein.
  • Du interessierst dich für neue, digitale CRM-Lösungen und reagierst flexibel auf Veränderungen.
  • Du gestaltest Vertriebsprozesse aktiv mit und verstehst den B2B-Vertrieb.

Wir bieten

  • Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
  • Corporate Benefits Partner
  • Einladendes, arbeitgebergefördertes Betriebsrestaurant
  • Gleitzeitmodell zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung
  • Hansefit
  • Kostenfreie Getränke (Wasser, Kaffee, Tee)
  • Mobiles Arbeiten
  • Netto-Entgelt-Optimierungsprogramm inkl. 44 € Karte
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Job-Infos
Berufsfelder
Business Analysis
Studienfächer
Informatik
Informationstechnik
Wirtschaftsinformatik
Wirtschaftswissenschaften
Abschluss
Ausbildung
Bachelor
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