ITSCare
IT-Prozess Manager (m/w/d)
Frankfurt am Main
Home-Office
Business Process Model and Notation (BPMN)
IT Infrastructure Library (ITIL)
Projektmanagement
Reporting
Aufgaben, durch die Sie weiterkommen
- Unterstützung und Steuerung zentraler Projekt- und Programmaktivitäten im Rahmen eines PMO
- Methodische Begleitung von Projekten über alle Phasen hinweg – von der Planung über die Umsetzung bis zum Reporting
- Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung von Projektstandards, Templates und Governance-Strukturen
- Konsolidierung von Projektstatus, Risiken, Abhängigkeiten und Entscheidungsbedarfen für das Management
- Vorbereitung, Moderation und Nachbereitung von Projekt- und Lenkungskreisterminen
- Sicherstellung von Transparenz hinsichtlich Fortschritt, Ressourcen, Budget und Zielerreichung
- Enge Zusammenarbeit mit Projektleitungen, Fachbereichen und dem Management zur operativen Entlastung und Qualitätssicherung
Fähigkeiten, die Sie einbringen
- Ausgeprägte Fähigkeit zur strukturierten Analyse komplexer IT- und Geschäftsprozesse sowie zur Ableitung nachhaltiger Optimierungsmaßnahmen
- Tiefgehendes Verständnis für End-to-End-Prozessketten, Systemlandschaften und deren Wechselwirkungen
- Hohe Methodenkompetenz in Prozessmanagement, Service Management und kontinuierlicher Verbesserung (z. B. BPMN, ITIL, Lean, Six Sigma)
- Souveräne Steuerung von Veränderungs- und Transformationsprozessen in komplexen Organisationsstrukturen
- Ausgeprägte Fähigkeit, fachliche, technische und wirtschaftliche Anforderungen zu integrieren und in umsetzbare Konzepte zu überführen
- Sehr gute Moderations-, Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten auf Fach- und Managementebene
- Hohe Entscheidungskompetenz, Durchsetzungsstärke und gleichzeitig ausgeprägte Kooperationsfähigkeit
- Sicherer Umgang mit Prozess-, Workflow- und Analyse-Tools zur Modellierung, Steuerung und Transparenz von Abläufen
- Hohe Eigenverantwortung, Ergebnisorientierung und ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
- Fähigkeit, unterschiedliche Stakeholder zu vernetzen, zu steuern und nachhaltig für gemeinsame Ziele zu gewinnen
- Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1)
Vorteile, die Ihren Alltag besser machen
- flexible Arbeitszeitgestaltung
- Arbeit im Homeoffice möglich (bis zu 60 %)
- gute Erreichbarkeit mit ÖPNV, Bezuschussung Deutschlandticket
- Dienstrad-Leasing
- kostenfreie Parkplätze
- attraktives Gehalt, transparent nach Tarifvertrag
- betriebliche Altersversorgung
- Weihnachtsgeld und Urlaubsgeld
- 30 Tage Urlaub
- Gesundheitszuschuss
- Benefit-Programme für Mitarbeitende
- kollegiale Führung
- gute unterstützende Zusammenarbeit
- abwechslungsreiche spannende Aufgaben
- selbstverantwortliches eigenständiges Arbeiten mit Einbringen eigener Ideen
Job-Infos
Berufsfelder
System Engineering / Admin
Studienfächer
Informatik
Informationstechnik
Wirtschaftsinformatik
Abschluss
Bachelor
Master/Diplom
IT-Gehälter
Was kann ich verdienen?
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