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Business Analyst (d/w/m) Microsoft Teams

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Das hast Du vor ...

  • Du analysierst Geschäftsprozesse und Arbeitsabläufe mit Fokus auf Kollaboration, Kommunikation und Informationsaustausch.
  • Du erhebst, strukturierst und priorisierst Anforderungen der Fachbereiche an Microsoft Teams in Zusammenarbeit mit IT-Architekten und M365-Administratoren.
  • Du konzipierst Lösungsdesigns auf Basis von Microsoft Teams (inkl. Policies, Governance, Struktur, Templates, Apps, Channels, Berechtigungsmodelle).
  • Du erstellst Fachkonzepte, User Stories, Use Cases und erarbeitest Governance- und Nutzungsrichtlinien.
  • Du unterstützt bei Rollouts (Pilotierung, Tests, Change-Management, Kommunikation) sowie bei der Vorbereitung und Durchführung von Workshops, Schulungen und Demos für Anwender und Key User.
  • Du berätst die Fachbereiche zur sinnvollen Einbindung von Teams in bestehende Prozesse und Systeme (z. B. SharePoint, Power Platform, Telefonie, Drittanwendungen).
  • Du unterstützt im Incident- und Problem-Management im Kontext Microsoft Teams (fachliche Analyse, Priorisierung, Kommunikation mit IT-Betrieb/Support).

Das bringst Du mit ...

  • Mehrjährige Erfahrung als Business Analyst, Consultant oder Product Owner im Microsoft 365/Collaboration-Umfeld.
  • Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Teams (Struktur, Funktionen, Meetings, Kanäle, Apps, Teams- und Kanaltypen, Berechtigungen, Lifecycle).
  • Sehr gute Kenntnisse Microsoft 365 Grundlandschaft (insb. SharePoint Online, OneDrive, Exchange Online, ggf. Planner/Loop).
  • Erfahrung in der Anforderungsanalyse und -dokumentation (z. B. User Stories, Use Cases, BPMN-Light, Prozessmodelle).
  • Erfahrung mit Einführung und Optimierung von Teams-Lösungen in mittleren oder großen Organisationen.
  • Grundverständnis von IT-Governance, Security & Compliance im M365-Umfeld (Richtlinien, Datenklassifizierung, Gastzugriffe, externe Zusammenarbeit).
  • Grundkenntnisse in Teams Phone/Telefonie und Meeting-/Konferenzlösungen und Erfahrung mit Change- und Adoption-Management für M365 sind hilfreich.

Das bieten wir ...

  • Top-Vergütung & Extras: Weihnachts- & Urlaubsgeld (im Tarif) bzw. mit lukrativem Erfolgsanteil bei übertariflichen Verträgen, überdurchschnittliche betriebl. --Altersvorsorge & vermögenswirksame Leistungen.
  • Work-Life-Balance: 38h-Woche, flexibles & mobiles Arbeiten, Workation, 30 Tage Urlaub + frei am 24. & 31.12.
  • Gesund & fit: betriebl. Krankenzusatzversicherung, eine preisgekrönte Kantine & standortabhängige Sportangebote.
  • Starker Zusammenhalt: After-Work-Events & interne Communities - unser Raum zum Netzwerken!
  • Gemeinsam wachsen: großes Angebot an Seminaren & Führungsentwicklungsprogrammen.
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Job-Infos
Berufsfelder
Business Analysis
Studienfächer
Informatik
Informationstechnik
Wirtschaftsinformatik
Abschluss
Ausbildung
Bachelor
Master/Diplom
Unternehmen
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