Support Engineer (m/w/d)

Das erwartet Dich:

• Ein Team, das sich gegenseitig unterstützt und offen kommuniziert
• Kolleg*innen, die ihr Wissen teilen und ein Umfeld, in dem Du Fragen stellen darfst und in dem Deine Meinung zählt
• Viel Eigenverantwortung, Raum für eigene Ideen und Projekte, die Du aktiv mitgestalten kannst
• Führungskräfte, die zuhören und Entwicklung fördern
• Eine Kultur, in der man auch mal Fehler machen darf und in der man Wertschätzung spürt
• Aufgaben, die direkt Einfluss auf das Leben der Menschen in der Region haben und Arbeit mit gesellschaftlichem Mehrwert (z. B. Versorgungssicherheit, Digitalisierung, Nachhaltigkeit)
• Strukturierte Einarbeitung und echtes Onboarding
• Moderne Technologien und Arbeitsmittel, klar definierte Prozesse

Deine Aufgaben:

• Du übernimmst den Auf-, Ab- und Umbau von PC- und Peripherietechnik direkt am Arbeitsplatz der Nutzer.
• Du stellst Störungsursachen fest und leitest Maßnahmen zur Behebung der Störungen ein.
• Du arbeitest bei der Beschaffung und dem Betrieb von Komponenten im Bereich PC- und Peripherietechnik mit.
• Du koordinierst Reparaturen im Bereich PC- und Peripherietechnik.
• Du betreust die zentrale Telefonhotline der make IT und übernimmst den First-Level-Support.
• Du unterstützt und leitest Benutzer bei der Nutzung von IT-Anwendungen an.

Dein Profil:

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Informatik oder Wirtschaftsinformatik, oder du verfügst über vergleichbare Fachkenntnisse, die du im Rahmen deiner Berufstätigkeit erworben hast.
• Du arbeitest teamorientiert und zuverlässig.
• Du zeichnest dich durch eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung aus.

Deine Ansprechpartnerin:Kathrin Metzler
Telefonnummer: (0371) 525 2115
www.make-it.de