FRÄNKISCHE
IT Service Owner (m/w/d) im Application Management
Haßfurt
Artificial Intelligence (AI)
Datenschutz
IT-Service-Management (ITSM)
Lizenzmanagement
Matrix42
MS Office / Microsoft 365
+7
Was machst du konkret bei uns?
- Betreuung und Weiterentwicklung verschiedener Business-Applikationen über den gesamten Lebenszyklus hinweg - inklusive 2nd- und 3rd-Level-Support
- Applikationsbetreuung mit Fokus auf Anwendungen aus den Bereichen Finance & Controlling (FI/CO), Communication & Collaboration sowie Office Tools
- Betrieb und Wartung von Windows Server-Betriebssystemen sowie Administration der Microsoft 365 Umgebung
- Mitwirkung bei der Einführung von KI-Systemen zur Prozessoptimierung und Automatisierung
- Unterstützung bei der Entwicklung und Umsetzung einer zukunftsorientierten Cloud-Strategie
- Begleitung und Weiterentwicklung des internen Software-Einführungsprozesses
- Mitwirkung im Lizenz- und Vertragsmanagement, insbesondere im Microsoft-Umfeld
- Erstellung und Pflege von technischer Dokumentation, Prozessbeschreibungen und Betriebshandbüchern
- Sicherstellung der Einhaltung von Datenschutz-, Informationssicherheits- und Compliance-Vorgaben
- Übernahme und Durchführung von Projekten in Abstimmung mit der Teamleitung und anderen IT-Bereichen
Womit bist du genau richtig bei uns?
- abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- mehrjährige Erfahrung in der Betreuung von Applikationen sowie im IT-Service-Umfeld
- gute Kenntnisse in den Bereichen Microsoft 365 und Windows Server sowie bestenfalls im Lizenzmanagement
- idealerweise Erfahrung mit Anwendungen aus den Bereichen FI/CO, Collaboration-Tools
- Basiswissen über ITSM-Systeme wie Matrix42, ServiceNow oder TOPdesk
- sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Job-Infos
Berufsfelder
Produktmanagement
System Engineering / Admin
Studienfächer
Informatik
Informationstechnik
Wirtschaftsinformatik
Abschluss
Ausbildung
Bachelor
Master/Diplom
IT-Gehälter
Was kann ich verdienen?
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