Hager
Digital Workplace Services Analyst (m/w/d)
Blieskastel
Home-Office
ActiveDirectory
Kommunikation
Mobile Device Management (MDM)
MS Intune
MS Office / Microsoft 365
Support
Aufgaben:
- Qualifizierter 2nd Level Support für unsere Anwender/innen in Deutschland, Österreich und Luxemburg
- Analyse, Bearbeitung und Lösung von IT Fragestellungen (Windows, Hard und Software, Mobile Devices)
- Fehlerdiagnose und -behebung vor Ort in Blieskastel sowie überwiegend remote an weiteren Standorten
- Enge Zusammenarbeit mit internen IT Teams zur Entwicklung stabiler und nachhaltiger Lösungen
- Mitarbeit an IT Projekten, z. B. Einführung neuer Workplace Konzepte, Technologien und digitaler Services
Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare IT-Qualifikation
- Sehr gutes technisches Verständnis im Bereich IT-Hardware sowie sicherer Umgang mit PC-, Drucker- und mobilen Endgeräten im Office- und Produktionsumfeld (z.B. Etikettendrucker, Scanner, Tablets)
- Erfahrung mit Active Directory, M365, Intune, Entra, Softwareverteilung, Helpdesk-Tools und MDM-Lösungen
- Grundkenntnisse im Netzwerk- oder Serverumfeld von Vorteil
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie freundliche, klare Kommunikation (auch im telefonischen Support) in Deutsch und Englisch
- Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise, hohe Lernbereitschaft und Offenheit für neue Technologien
Was bieten wir Ihnen?
- Ein maßgeschneidertes Onboardingprogramm, das Ihre ersten Schritte im Unternehmen erleichtert
- Die Möglichkeit zu lernen und sich über zahlreiche Schulungsmodule in unserer ausgezeichneten, unternehmenseigenen Universität, der Hi! University, weiterzuentwickeln.
- Vielfältige Karrierechancen innerhalb des Unternehmens im Rahmen unseres Programms für interne Mobilität.
Job-Infos
Berufsfelder
System Engineering / Admin
Studienfächer
Informatik
Informationstechnik
Wirtschaftsinformatik
Abschluss
Ausbildung
IT-Gehälter
Was kann ich verdienen?
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