KDO

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IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d) im Produktfeld Ordnungswidrigkeiten

Oldenburg

Home-Office
Datenbanken
Kommunikation
Support
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Das sind deine Aufgaben:

  • Du bist im Second Level Support Ansprechperson für fachliche und verfahrenstechnische Fragen unserer Kunden und übernimmst die Kommunikation zum Endkunden
  • Als Schnittstelle zwischen Fachbereich, IT, externen Partnern und Softwarehersteller koordinierst du Abstimmungen und Anforderungen
  • Du analysierst Support- und Eskalationsprozesse und optimierst diese bei Bedarf
  • Du konfigurierst und überwachst Schnittstellen zwischen unserem System und externen Ziel- und Quellsystemen
  • Gemeinsam mit technischen Abteilungen und dem Hersteller analysierst du Fehlerursachen, Logs und technische Anforderungen
  • Du führst fachliche Schulungen und Workshops für unsere Kunden durch

Das bringst du mit:

  • Du verfügst über ein Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare technische Ausbildung
  • Du bringst Erfahrung mit Windows-basierten Server- und Betriebsumgebungen mit und verfügst über sichere Kenntnisse in den gängigen Office-Programmen
  • Du besitzt ein gutes Verständnis für technische Abläufe und Systemzusammenhänge Mit Java-Anwendungen, Webservices und Datenbanken bist du vertraut
  • Du hast Freude daran, ein Produkt zukunftsorientiert weiterzuentwickeln und arbeitest gerne im Austausch mit verschiedenen Stakeholdern
  • Du bist flexibel in deiner Arbeit: dein Arbeitsort richtet sich nach Teamabsprachen und Kundenterminen – entweder Zuhause, im Büro oder gelegentlich beim Kunden
  • Sehr gute Deutschkenntnisse, Kommunikationsstärke und ein sicheres Auftreten runden dein Profil ab

Freu dich auf:

  • Individuelles Onboarding, enge Probezeitbegleitung und deinen persönlichen Paten (m/w/d)
  • Flexibles Arbeiten von Zuhause und im FlexOffice
  • Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Entwicklungsgespräche
  • Zertifiziertes betriebliches Gesundheitsmanagement mit Hansefit, Gesundheitsevents, externen Beratungsangeboten und mehr
  • Corporate Benefits wie Mitarbeiterevents, Mitarbeiterrabatte, vergünstigtes Deutschlandticket, sowie Altersvorsorge und Bezuschussung der Kinderbetreuungskosten
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Job-Infos
Berufsfelder
System Engineering / Admin
Studienfächer
Elektrotechnik
Informatik
Informationstechnik
Wirtschaftsinformatik
Abschluss
Ausbildung
Bachelor
Master/Diplom
Unternehmen
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Profil
3 IT-Jobs
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