Junior IT-Administrator Netzwerkmanagement (w/m/d)

Dein Aufgabenfeld

• Administration, Betrieb sowie kontinuierliche Weiterentwicklung von Netzwerkmanagement-Tools (z. B. ORION, NEDI, NOM, ISE) inklusive Betreuung der angebundenen Systemlandschaft
• Sicherstellung eines stabilen Betriebs durch Planung und Durchführung von Updates, Analyse und Behebung von Störungen sowie Bearbeitung von Tickets in Abstimmung mit Herstellern
• Übernahme des 1st- und 2nd-Level-Supports sowie Beratung von Fachbereichen und Kund*innen zur Nutzung und Weiterentwicklung der eingesetzten Verfahren
• Erstellung und Pflege von Dokumentationen, Reports und Prozessbeschreibungen auf Basis gängiger IT-Service-Management-Standards (z. B. ITIL) unter Nutzung von ITSM- und ARIS-Workflows
• Analyse, Planung und Umsetzung kleinerer Projekte inklusive Aufwands- und Kostenabschätzung, Zeitplanung, Einführung sowie Sicherstellung der Betriebsdokumentation und Unterstützung bei Schulungsmaßnahmen

Das bringst Du mit

• Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation durch entsprechende Kenntnisse und Erfahrungen
• Fundierte Kenntnisse im Bereich relationaler Datenbanken sowie praktische Erfahrung mit Microsoft SQL Server
• Erfahrung in der Administration und im Betrieb von Netzwerkmanagement-Systemen
• Praxis im IT-Betrieb sowie Kenntnisse gängiger IT-Service-Management-Prozesse (z. B. ITIL)
• Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Bereitschaft zur Durchführung einer Sicherheitsüberprüfung nach dem Hamburgischen Sicherheitsüberprüfungs- und Geheimschutzgesetz (HmbSÜGG)

Deine Benefits – nimm Dir, was Du brauchst!

DEINE ZEIT

• 38,7 Wochenstunden in Vollzeit, Gleitzeit von 5-22 Uhr, bis zu 80 % remote Work
• Teilzeit, Job- und Topsharing, Flexirente, Sabbaticals und Workation

• 30 Tage Urlaub, zusätzlich frei am 24. und 31.12.

  DEINE FINANZEN

• Gesicherte Gehaltsentwicklung dank Haustarifvertrag, Jahressonderzahlung

• Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung (5,49 % vom Bruttogehalt)

• Vermögenswirksame Leistungen

  DEINE WEITERENTWICKLUNG

• Weiterbildungsangebote durch internes IT-Bildungs- und Beratungszentrum

• Individuelle Karriereplanung

• Fachliche Spezialisierungsprogramme

  DEIN LEBEN

• Vielfältige Gesundheitsangebote, z. B. Fitness-Studio-Kooperationen

• Unterstützung in jeder Lebenssituation
• Mobilitätsangebote und -zuschüsse, wie Radleasing und Jobticket