Field Support Engineer (m/w/d)

Ihr neues Tätigkeitsumfeld

Sie sind zentrale Ansprechperson im 1st- und 2nd-Level-Support und unterstützen IT-Anwender*innen im klinischen Alltag. Sie analysieren IT-Probleme, bearbeiten Tickets zeitnah und entwickeln effiziente Lösungen. Zudem wirken Sie an Digitalisierungsprojekten mit. Als Schnittstelle vor Ort stehen Sie im Austausch mit Anwender*innen und IT-Fachbereichen und sorgen für eine transparente und reibungslose Kommunikation.

Unser Angebot an Sie

Wir vergüten Ihre Tätigkeit entsprechend Ihrer Qualifikation, Erfahrung und Bereich mit einem Grundgehalt zwischen 42.000 und 59.000 Euro im Jahr bei 40 Wochenstunden.

Weitere Vorteile

• Flexible Gleitzeit für planbare Tage und echte Work-Life-Balance.
• 30 Tage Urlaub und 17,45 Euro Zuschuss zum Deutschlandticket für mehr Erholung und Mobilität.
• Unbefristete Perspektive plus 50 % Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.
• Bis zu 25 % Rabatt bei über 500 Partnern für Technik und Alltagsbedarf.
• Strukturierter Einstieg mit enger Begleitung durch erfahrene Kolleg*innen.

Ihr Profil

• Sie verfügen über eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Sie haben Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support.
• Sie bringen technisches Know-how in AD, Citrix, Office und Cisco Netzwerk Hardware mit.
• Sie besitzen Grundkenntnisse in der Systemadministration und im IT-Betrieb.
• Sie arbeiten strukturiert, serviceorientiert und lösungsorientiert im Team.
• Sie sind daran interessiert, bei Digitalisierungsprojekten im Gesundheitswesen mitzuwirken.

Wir freuen uns über Ihre Bewerbung, wenn Sie sich mit den diakonischen Werten unseres Unternehmens identifizieren können – unabhängig von Ihrer ethnischen und sozialen Herkunft, geschlechtlichen Identität, Religion, sexuellen Orientierung, Ihrem Alter oder einer Behinderung.