Concordia Versicherungen
IT-Dienstleistermanager - Operative Steuerung (m/w/d)
Hannover
Home-Office
Datenschutz
IT Infrastructure Library (ITIL)
MS Office / Microsoft 365
Ihre Aufgaben:
- IT‑Einkauf & Ausschreibungen: Bedarfsklärung, Angebotsvergleiche, Verhandlungen und Vertragsgestaltung
- Dienstleister‑Lifecycle: Weiterentwicklung von Standards, Prozessen und Tools für das durchgängige Dienstleistermanagement
- DORA‑Informationsregister: Pflege & Qualitätssicherung des IT‑Dienstleister‑Registers inkl. Lieferkette (DORA‑konform)
- Stakeholder‑Steuerung: Zusammenarbeit mit dezentralen Dienstleistermanagern und leistungsüberwachenden Stellen
- Partnernetzwerk: Pflege von Dienstleisterkontakten, Short‑ & Blacklist
- Reporting: Zielgruppengerechtes Dienstleister‑Reporting (Management, Fachbereiche, Revision)
- Exit‑Strategien: Koordination, Erstellung und turnusmäßige Prüfung von Ausstiegsstrategien/-plänen für IT‑Dienstleister
- Lizenz‑ & Assetmanagement: Mitarbeit in Prozessen und Tools
- Schnittstellen: Enge Verzahnung mit IT‑Risikomanagement, IT‑Architektur sowie Recht/Datenschutz
Ihre Qualifikationen:
- Studium der Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik, des IT‑Managements / IT‑Governance, abgeschlossene IT-Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung o.ä.
- Mehrjährige Praxis im Dienstleister‑/Lieferantenmanagement, IT‑Einkauf oder IT‑Vertragsmanagement
- Sicher im Umgang mit MS Office sowie Ticket‑, Lizenz‑ oder Asset‑Management‑Systemen
- Kenntnisse zu Make‑or‑Buy, DORA, DSGVO/Datenschutz
- Grundkenntnisse im IT‑Service‑Management (z. B. ITIL 4 Foundation)
- Erfahrung mit SLAs, OLAs und Leistungskennzahlen (KPIs)
- Verhandlungssicher, klar und auf Augenhöhe mit Dienstleistern & Stakeholdern
- Ausgeprägtes IT-Verständnis sowie fließende Deutschkenntnisse
Wir bieten:
- Attraktiv: Vergütung mit Gratifikation und Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, Krankengeldzuschuss
- Gewinnbringend: Vom ersten Tag an beteiligen wir Sie an den Unternehmenszielen
- Nachhaltig: Jobticket und kostenloses Parkhaus mit Ladestation für E-Mobilität
- Flexibel: unser Gleitzeitmodell ohne Kernarbeitszeit
- Zeitgemäß: mobiles Arbeiten von zu Hause oder persönlich vor Ort
- Entwicklungsfördernd: unsere Aus- und Fortbildungsprogramme
- Vertrauensvoll: unser Betriebsrat
- Sehenswert: unsere Räumlichkeiten in wunderschöner Lage
- Vorteilhaft: vielfältige Corporate Benefits
- Familienfreundlich: betriebliche Kinderferienbetreuung
Job-Infos
Berufsfelder
Embedded Systems
Projektmanagement
Studienfächer
Informatik
Informationstechnik
Wirtschaftsinformatik
Abschluss
Ausbildung
Bachelor
Master/Diplom
IT-Gehälter
Was kann ich verdienen?
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