Endpoint Management Specialist & IT Support (m/w/d)

Deine Mission bei uns

Du liebst es, wenn Technik reibungslos läuft – und bist der Held im Hintergrund, der dafür sorgt?
Dann werde Teil unseres dynamischen IT-Teams bei FUTRUE!

Hier bist Du nicht nur Problemlöser, sondern Gestalter moderner IT-Strukturen in einem internationalen Healthcare-Konzern, der zu den am schnellsten wachsenden der Welt gehört. Ob Hardware, Software, Netzwerk oder Telefonie – Du sorgst dafür, dass alles funktioniert und unsere Kollegen effizient arbeiten können. Mit Deinem Know-how im Microsoft-Umfeld und Deinem Gespür für smarte Lösungen treibst Du die Optimierung unserer Support-Prozesse aktiv voran. Wenn Du Lust hast, IT-Support auf einem neuen Level zu leben, bist Du bei uns genau richtig!

Deine Aufgaben

• Du verantwortest das Endpoint Management unserer Windows 11-Clients über Microsoft Intune und baust perspektivisch das Mac-Management mit auf.
• Du paketierst, testest und verteilst Software-Pakete über Intune und ScappMan und automatisierst Deployments für einen reibungslosen Roll-out.
• Du administrierst Mobile Devices (iPhones und iPads) über MDM und stellst eine sichere und effiziente Geräteverwaltung sicher.
• Du bearbeitest Support-Anfragen im Bereich Hardware, Software, Netzwerk und Telefonie über unser Ticketsystem (1st/2nd Level Support).
• Du installierst und wartest IT-Anwendungen und Endgeräte und stellst den einwandfreien IT-Betrieb auf Client-Ebene sicher.
• Zusammen im Team verwaltest Du Nutzerkonten, Computer und Zugriffsrechte im Microsoft Active Directory und Microsoft Entra ID, richtest VPN-, Mobil- und E-Mail-Zugänge ein und betreust die Software-Verteilung.
• Du kümmerst Dich um die Beschaffung von Hardware und Lizenzen und hältst dabei unser Inventar aktuell.
• Du entwickelst Automatisierungen und Self-Service-Lösungen, um Standardprozesse zu verschlanken und die User Experience zu verbessern.
• Du hilfst mit, den IT-Support stetig zu verbessern und behältst dabei auch die Optimierung unserer Client-Infrastruktur und Support-Prozesse im Blick.

Dein Profil

• Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium im IT-Bereich, eine Ausbildung als Fachinformatiker:in oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung.
• Du bringst fundierte Erfahrung mit Microsoft Intune (Endpoint Management, App-Deployment, Policies) und idealerweise mit Mobile Device Management (iPhones/iPads) mit.
• Du hast Erfahrung in der Software-Paketierung und bist bereit, Dich in Tools wie ScappMan einzuarbeiten.
• Du bist sicher im Umgang mit Windows 11-Client-Umgebungen. Kenntnisse im Mac-Management (z.B. Jamf) oder die Bereitschaft, dieses aufzubauen, sind ein Plus.
• Du hast idealerweise bereits Erfahrungen im Helpdesk-Support gesammelt und findest gerne pragmatische Lösungen für technische Probleme.
• Du denkst proaktiv und automatisierst gerne wiederkehrende Aufgaben, um Prozesse effizienter zu gestalten.
• Erfahrungen mit Microsoft 365, Microsoft Active Directory und Microsoft Entra ID sowie PowerShell-Scripting sind von Vorteil.
• Du hast Freude an neuen Herausforderungen und an der Arbeit an der Schnittstelle zwischen IT und Fachabteilung.
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse runden Dein Profil ab.
• Du zeichnest Dich durch Deine Organisationsstärke und Dein lösungsorientiertes Handeln aus.

Unser Versprechen

Wir bieten Dir einen vielfältigen, anspruchsvollen Job mit spannenden Aufgaben und einem breiten Spektrum an Gestaltungsmöglichkeiten! Unser innovatives Umfeld ermöglicht Dir Deine berufliche Entfaltung mit kurzen Entscheidungswegen, Verantwortung von Tag 1 an und den Freiraum, neue Wege zu gehen.
Auf Dich wartet individuelles Learning und echte Sinnhaftigkeit – schenke mit Deinem persönlichen Beitrag Millionen von Menschen ein neues Leben!