IT Technician (all genders)

WARUM DIE ROLLE FÜR DICH SPANNEND IST

• Als Ansprechpartner (all genders) im 1st und 2nd Level Support hast du unsere Netzwerkstruktur an allen Arbeitsplätzen (Windows) sowie Produktionsplätzen (Linux/Windows) im Blick und stellst den IT-Service für alle Mitarbeitenden sicher.
• Du führst eigenständig Fehlerbehebungen im Desktop-, Drucker- und Mobilbereich durch und baust Arbeitsplätze sowie deren Infrastruktur auf bzw. um.
• Du entwickelst und implementierst technische Lösungen auf Basis unserer etablierten Support-Prinzipien.
• Du überwachst unsere Netzwerkinfrastrukturen (Hardware, TCP/IP, Router, WIFI) und analysierst Fehler im WLAN und LAN unter Nutzung einschlägiger Netzwerkprotokolle.

WIR MÖCHTEN DICH KENNENLERNEN, WENN

• Du eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Systemadministration, Netzwerkadministration, Fachinformatik oder IT-Administration) mitbringst.
• Du idealerweise über erste Berufserfahrung im 1st und 2nd Level Support verfügst und grundlegende Netzwerkkenntnisse zu TCP/IP, VLAN, Ethernet und WIFI mitbringst.
• Du mit deiner Kommunikationsstärke dein Fachwissen verständlich, nachhaltig und angepasst an den Wissensstand deiner Kollegschaft weitergibst und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mitbringst, die dir die Kommunikation im Team vereinfachen.
• Du bereit bist im Schichtdienst mit festen Schichtzeiten zu arbeiten (Frühschicht 05:55 - 14:45 Uhr, Spätschicht 15:00 - 23:35 Uhr)

UNSERE VORTEILE

Zalando bietet eine Reihe von Vorteilen, hier ist ein Überblick darüber, was du erwarten kannst. Frag deinen Talent Acquisition Partner, um mehr über unser Angebot zu erfahren.

• Mitarbeiter*innen-Aktienprogramm
• 40% Rabatt auf Mode- und Beautyprodukte, die von Zalando verkauft und versendet werden, 30% Rabatt auf die Zalando Lounge, Rabatte bei externen Partnern
• Zwei Tage bezahlter Urlaub pro Jahr für ehrenamtliche Tätigkeiten
• Feste Schichtzeiten: Frühschicht von 05:55 - 14:45 Uhr und Spätschicht von 15:00 - 23:35 Uhr
• Mindestens 27 Urlaubstage pro Kalenderjahr
• Familiendienstleistungen, einschließlich Beratung und Unterstützung
• Optionen für Gesundheit und Wohlbefinden (z.B. Gympass)
• Support für geistiges Wohlbefinden und Coaching verfügbar
• Förderung deiner Entwicklung durch unsere Zalando-Trainingsplattform und halbjährliche Peer-to-Peer-Leistungsbeurteilung
• Betriebskantine mit Mitarbeiter*innen-Preisen und einem ausgewogenen Speise- und Getränkeangebot
• Kostenlose Parkplätze