Anwenderbetreuung - Engineeringdienste

Aufgabenbereich

• Verantwortung als Key User für das Applikationsportfolio im Engineering
• First- und Second-Level-Support für interne Anwender
• Betreuung, Koordination und Umsetzung von Systemarbeiten und Systemänderungen
• Durchführung von Tests systemnaher Fremdsoftware
• Aufnahme, Analyse, Klassifizierung und Lösung von Anwenderanfragen bzw. Weiterleitung an die IT
• Erstellung, Dokumentation und Nachverfolgung von Support-Tickets

Berufliche Erfahrungen

• Fachhoch- oder Hochschulstudium: Maschinenbau/Ingenieurinformatik, Informatik oder vgl.
• Softwarekenntnisse : Teamcenter / Catia V5 / NX / MS Office
• Erfahrung im Support, idealerweise im Engineering-Umfeld oder mit technischen Applikationen
• Sicherer Umgang mit Engineering-Software, IT‑Systemen und Tools für Ticket- und Incident-Management
• Analytisches Denkvermögen und strukturierte Arbeitsweise
• Hohe Serviceorientierung sowie Freude am Austausch mit Anwendern
• Bereitschaft, sich in neue Systeme und Technologien einzuarbeiten

Unser Versprechen

• Ein kollegiales Arbeitsumfeld und die Zusammenarbeit in qualifizierten und motivierten Teams
• Einen Handlungs- und Entwicklungsspielraum, in welchen Sie Ihre Expertise einbringen, um gemeinsam erfolgreich Ziele zu erreichen
• Eine wertschätzende und fördernde Kultur
• Tätigkeit für ein führendes Unternehmen, welches die Zukunft der globalen Mobilität täglich prägt

Benefits

Bei Stadler profitieren Sie von einer Vielfalt an Benefits, wie zum Beispiel

• Leistungsgerechte und tarifgebundende Vergütung und Sozialleistungen
• Flexible Arbeitszeiten
• Moderne Arbeitsumgebung
• Zuschuss zum Jobticket
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Bike-Leasing
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Unterstützung von Weiterbildungsmöglichkeiten
• Mitarbeitendenrabatte
• Möglichkeit zur Teilnahme an sportlichen Aktivitäten
• Betriebliche Altersversorge
• Regelmäßige Mitarbeitendenevents