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IT Support (w/m/d)

Walldorf (Baden)

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Domain Name System (DNS)
Hardware
IT-Support

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Deine Aufgaben

  • First- und Second-Level-Support für interne Anwender (remote und vor Ort)
  • Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Störungsmeldungen über ein Ticketsystem
  • Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen
  • Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Arbeitsplätzen (Clients, Notebooks, Peripherie)
  • Benutzerverwaltung sowie Einrichtung von Accounts und Zugriffsrechten
  • Unterstützung bei der Administration der IT-Infrastruktur (Netzwerk, Server, Drucker etc.)
  • Durchführung von Updates, Patches und einfachen IT-Sicherheitsmaßnahmen
  • Dokumentation von Supportfällen, Systemen und Prozessen

Dein Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
  • Erste Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk wünschenswert
  • Gute Kenntnisse in Microsoft Windows und Microsoft 365
  • Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien (TCP/IP, DNS, DHCP)
  • Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen von Vorteil
  • Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse zwingend erforderlich

Unsere Benefits

  • Work Life Flexibility: Hybrides Arbeitsmodell mit flexiblen Arbeitszeiten und mobilem Arbeiten – wir unterstützen dich den Alltag zu meistern.
  • New Work: Moderne Workspaces mit verschiedenen Settings, ein eigens für mobisys kreierter Kaffee sowie flache Hierarchien – so macht es Spaß zu arbeiten.
  • Weiterbildung: Gemeinsam mit dir entscheiden wir wie du deine Stärken am besten entfalten kannst.
  • Well Being: Ergonomische und höhenverstellbare Arbeitsplätze sowie Sportaktivitäten – deine Gesundheit liegt uns am Herzen.
  • Vorsorge: Ob betriebliche Altersvorsorge oder Berufsunfähigkeitsversicherung – wir sorgen gemeinsam mit dir vor.
  • Arbeitsweg: Per E-Bike, öffentlichen Verkehrsmitteln oder der Parkplatz bei uns direkt vor der Tür und kostenlos – du entscheidest.
  • Urlaub: Zusätzlich zu den 30 Urlaubstagen pro Jahr haben wir Weihnachten und Silvester frei.
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Job-Infos
Berufsfelder
System Engineering / Admin
Studienfächer
Informatik
Wirtschaftsinformatik
Abschluss
Ausbildung
Unternehmen
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