2nd-Level-IT-Supporter (w/m/d)

HIER IST DEIN JOB

• Du beantwortest und dokumentierst Anfragen der Kunden. Auf Deutsch oder auf Englisch. Per E-Mail oder am Telefon.
• Dann kommt Dein Team ins Spiel. Gemeinsam analysiert ihr die Probleme eurer Kunden und findet die Lösung.
• Die entscheidende Schnittstelle zwischen den Kunden und den Fachabteilungen, bist Du.
• Außerdem unterstützt Du Kunden bei Projekten und testest IT-Lösungen. Jeder Tag bringt Neues!

DAS BRAUCHST DU DAFÜR

• Du bist ein*e Techie. Exzellente IT mach Dich glücklich und stolz.
• Eine technische Ausbildung und Erfahrung als Fachinformatiker*in hast Du bereits.
• Datenbanken? Da kennst du Dich aus. Besonders wichtig ist SQL.
• Analytisches Denken in Prozessen und schnelle Auffassung sind Deine Stärken - auch wenn´s mal komplizierter wird.
• Ein wachses Auge brauchst Du, manchmal auch in der Nacht. Denn im Bereitschaftsdienst ist jede*r mal dran, um unsere Kunden 24/7 zu unterstützen.

WIR BIETEN DIR

Zu Eurolog. Statt irgendwo hin!

Gut sein im Beruf. Happy sein im Leben.
Beides gehört bei uns zusammen. Dafür stehen wir.

• Drei, zwei, eins, Action! Ideen haben und sie auch verwirklichen können.
• Festanstellung mit fairer Vergütung ergänzt mit diversen Zuschüssen passend für Dich: von Kita über Kantine, Internetkostenzuschuss bis Altersvorsorge.
• Up to you! Gleitzeit, hybrides Arbeiten, Workation (EWR + Schweiz), 30 Tage Urlaub.
• Mobilität: BusinessBike, kostenloser Shuttlebus direkt von der S-Bahn bis zum Büro und kostenfreie Parkplätze - So kommst Du ganz entspannt zu uns.
• Goodies: Corporate Benefits, mobile Massage und kostenlose Getränke & Obst.