Digitalisierungsberater (w/m/d)

Im Geschäftsbereich Kunden-Service suchen wir für das Team Beratung und Prozesse an den Betriebsstätten Braunschweig, Erfurt, Hamburg, Laatzen, Leipzig, Lübeck, Münster oder Neubrandenburg ab dem nächstmöglichen Zeitpunkt einen Digitalisierungsberater (w/m/d).

Deine Aufgaben

Das Team Beratung und Prozesse ist verantwortlich für die lösungs- und ergebnisorientierte Beratung, als Beteiligter für die Weiterentwicklung des digitalen Transformationsprozesses im NOW IT-Verbund, die Erhöhung der Kundenzufriedenheit, die Durchführung von Prozessmodellierung und -beratung sowie die Definition und Weiterentwicklung von Methoden und Standards zum Prozess- und Qualitätsmanagement in der NOW IT GmbH. Als Digitalisierungsberater (w/m/d) begleitest Du aktiv die digitale Transformation innerhalb des NOW IT-Verbundes und unterstützt Fachbereiche sowie Kunden bei der strategischen Weiterentwicklung ihrer Prozesse und IT-Lösungen.
 
Dein Aufgabengebiet umfasst dabei insbesondere:

• Analyse bestehender IT-Strukturen sowie Geschäfts- und Verwaltungsprozesse
• Identifikation von Digitalisierungspotenzialen und Entwicklung innovativer Lösungsansätze
• Erstellung von Strategien, Konzepten sowie Planungs- und Umsetzungskonzepten für digitale Transformationsprozesse
• Beratung der Kunden im NOW IT-Verbund bei der Auswahl und Implementierung digitaler Prozesse, Anwendungen und Technologien
• Organisationsberatung und Begleitung von Veränderungsprozessen
• Entwicklung zukunftsorientierter Technologiestrategien gemeinsam mit den Kunden
• Leitung bzw. Mitarbeit in Projekten, Vorhaben, Arbeitsgruppen und crossfunktionalen Teams
• Steuerung und Begleitung von Prozessoptimierungen und Automatisierungsvorhaben
• Durchführung von Markt- und Trendanalysen im Bereich IT- und Digitalisierungstechnologien

Was wir von Dir erwarten

Du verfügst bestmöglich über ein abgeschlossenes Hochschulstudium der Fachrichtung Betriebswirtschaftslehre, Business Administration mit den Schwerpunkten Digitalisierungsmanagement oder hast gleichwertige Kenntnisse und Fähigkeiten erworben. Außerdem kannst Du eine mehrjährige Berufserfahrung in der strategieorientierten Beratung zu Digitalisierungsthemen und Geschäftsprozessoptimierung vorweisen.

Zusätzlich sind fundiertes Wissen und gute Kenntnisse zu folgenden Themen wünschenswert:

• ein breites IT-Wissen
• IT-Vertragsrecht
• ITIL-Kenntnisse (Zertifizierung mind. "ITIL Foundation")
• Methoden des Projektmanagements

An persönlichen Voraussetzungen bringst Du ein Höchstmaß an eigenverantwortlicher Organisation, strategisch ausgerichteter Handlungsweise sowie Kunden- und Serviceorientierung mit. Souveränes und sicheres Auftreten gehören ebenso zu Deinen Stärken wie eine hervorragende Kommunikationsfähigkeit und Verhandlungsgeschick. Eine sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in der deutschen Sprache und eine hohe Belastbarkeit sowie die Bereitschaft zu (auch mehrtägigen) Dienstreisen runden Dein Profil ab.

Was wir Dir bieten

• Öffentlicher Dienst: eine Beschäftigung bei einem IT-Full-Service-Provider im Umfeld des öffentlichen Dienstes
• sicherer Arbeitsplatz: einen sicheren Arbeitsplatz mit sehr guter Verkehrsanbindung
• Vereinbarkeit Familie: hohe Vereinbarkeit von Beruf und Familie
• tarifliche Vergütung: eine Vergütung nach dem Tarifvertrag der Tarifgemeinschaft der Deutschen Rentenversicherung (TV-TgDRV) bis hin zur Entgeltgruppe 12
• Gehaltserhöhungen: regelmäßige Gehaltserhöhungen durch Stufenaufstiege und Tarifanpassungen
• Jahressonderzahlung: eine tariflich garantierte Jahressonderzahlung
• flexible Arbeitszeiten: 39h-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten innerhalb eines Gleitzeitrahmens
• mobiles Arbeiten: mobiles Arbeiten und alternierende Telearbeit
• Gesundheitsmanagement: ein umfangreiches Gesundheitsmanagement mit diversen Angeboten und Aktionen
• 30 Tage Urlaub: 30 Tage Urlaub sowie zusätzlich arbeitsfrei am 24. und 31. Dezember
• Altersversorgung: eine zusätzliche betriebliche Altersversorgung
• gezielte Einarbeitung: eine gezielte Einarbeitung für einen gelungenen Start
• Arbeitgeberzuschuss: Arbeitgeberzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen und zum Jobticket
• Arbeitsatmosphäre: eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem erfolgreich funktionierenden Team

Fühlst Du dich angesprochen?

Wir schätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Identität.

Falls wir Dein Interesse für diese Stelle geweckt haben, bitten wir um Zusendung Deiner aussagefähigen Bewerbungsunterlagen unter der Kennziffer 42-1032-DB-20260920-H mit Angabe deines bevorzugten Arbeitsortes bis zum 20. September 2026 per E-Mail an karriere@now-it.de.

Die Auswahlgespräche planen wir in der 41. und 42. Kalenderwoche 2026.

Bitte habe Verständnis, dass wir nur vollständig eingereichte Bewerbungsunterlagen inkl. Lebenslauf und Zeugnissen / Referenzen im Auswahlprozess berücksichtigen können.