Senior Solution Architect ServiceNow (m/w/d/x)

Über die Position

Als Senior Solution Architect - ServiceNow sind Sie eine Schlüsselperson in unserem Team und gestalten die digitale Zukunft unserer Kunden aktiv mit. Sie verantworten die Konzeption und das Design komplexer ServiceNow-Lösungen, die den Anforderungen unserer Kunden gerecht werden und einen echten Mehrwert schaffen. Ihre Expertise in der ServiceNow Plattform-Architektur und im Lösungsdesign & -architektur ist dabei entscheidend.

Ihre Aufgaben umfassen die strategische Beratung im Bereich ITSM (IT Service Management) und die Entwicklung von Architekturen, die das Common Service Data Model (CSDM) optimal nutzen. Sie treiben die Integration verschiedener Systeme voran, insbesondere unter Einsatz von Integrationen (z.B. REST/SOAP, IntegrationHub). Ihre Beratungskompetenz ist gefragt, um Kundenanforderungen zu verstehen und in innovative Lösungen zu übersetzen. Darüber hinaus unterstützen Sie aktiv im Presales, indem Sie technische Konzepte präsentieren und überzeugen. Wir suchen eine Persönlichkeit, die bereit ist, neue Wege zu gehen und Technologien wie Agentic AI und ServiceNow Otto in unsere Architekturen zu integrieren, um herausragende Ergebnisse zu erzielen.

Must-Have Skills

• Deutsch auf C2-Niveau
• Fundierte Kenntnisse in der ServiceNow Plattform-Architektur und im Lösungsdesign & -architektur
• Zertifizierung zum ServiceNow Certified Technical Architect oder erfüllte Voraussetzungen dafür
• Praktische Erfahrung mit dem Common Service Data Model (CSDM)
• Fähigkeiten in der Durchführung von Integrationen (z.B. REST/SOAP, IntegrationHub)
• Ausgeprägte Beratungskompetenz sowie Erfahrung im Presales
• Verständnis und Erfahrung mit Agentic AI
• Spezifisches Wissen über ServiceNow Otto

Nice-to-Have Skills

• Praktische Erfahrung mit verschiedenen ServiceNow Modulen (z.B. ITSM, SecOps, ITAM)
• Praktische Erfahrung in der JavaScript-Entwicklung auf der ServiceNow Plattform
• Erfahrung mit agilen Entwicklungsmethoden (z.B. Scrum, SAFe)

Was wir bieten

• Hybrides Arbeitsmodell & Flexibilität: Profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, um eine optimale Work-Life-Balance zu gewährleisten
• Professionelle Weiterentwicklung: Kontinuierliches Lernen und Wachstum durch maßgeschneiderte Schulungen, Zertifizierungen (z.B. im ServiceNow-Umfeld) und klare Karrierepfade
• Moderner Arbeitsplatz: Top-Ausstattung und eine kollaborative Umgebung, die Innovation und Effizienz fördert
• Starke Teamkultur: Werden Sie Teil eines unterstützenden und dynamischen Teams, in dem Zusammenarbeit, gegenseitiger Respekt und offene Kommunikation großgeschrieben werden
• Attraktive Vergütung: Ein wettbewerbsfähiges Gehaltspaket, das Ihre Expertise und Ihr Engagement honoriert
• Gesundheit & Wohlbefinden: Vielfältige Initiativen zur Förderung der Mitarbeitergesundheit und des Wohlbefindens.
• Mobilität & Konnektivität: Attraktive Optionen für Firmenwagen, ÖPNV-Zuschüsse oder Bike-Leasing-Programme