IT Service und Governance Manager (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Du entwickelst die strategische Ausrichtung des IT-Service-Managements der IT@LVM und erarbeitest hierfür unternehmensweit wirksame Zielbilder, Governance-Vorgaben und Entscheidungsgrundlagen.
• Die unternehmensweite Weiterentwicklung der ITSM-Governance steuerst du und sorgst für die nachhaltige Verankerung verbindlicher Standards über den gesamten Lifecycle von IT-Services hinweg.
• Darüber hinaus verantwortest du die strategische Weiterentwicklung des konzernweiten Service-Portfolios und leitest daraus Vorgaben für Servicearchitektur, Qualitätsstandards und Service Lifecycle Management ab.
• Das unternehmensweite IKT-Asset- und Configuration-Management gestaltest du und stellst die Governance sowie die Qualität geschäftskritischer Asset- und Konfigurationsdaten sicher.
• Anforderungen und strategische Zielbilder für ITSM-, Asset-Management- und CMDB-Plattformen entwickelst du und steuerst deren Umsetzung gemeinsam mit den beteiligten Einheiten.
• Du berätst Führungskräfte bis auf obere Managementebene zu strategischen, regulatorischen und organisatorischen Fragestellungen des IT-Service-Managements.
• In bereichsübergreifenden Gremien vertrittst du das Themenfeld, bereitest Entscheidungsgrundlagen vor und führst unterschiedliche Interessen zu tragfähigen Lösungen zusammen.
• Die übergreifende Steuerung strategischer und regulatorischer Initiativen übernimmst du und verantwortest deren erfolgreiche Umsetzung innerhalb der IT-Service-Landschaft.

Deine Voraussetzungen

• Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Informatik, Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Erfahrung in der Konzeption, Steuerung und Weiterentwicklung von IT-Service-Management-, Governance- oder Transformationsvorhaben bringst du mit.
• Über fundierte ITIL-Kenntnisse verfügst du und hast diese bereits bei der Gestaltung oder Weiterentwicklung von Prozessen, Services oder Organisationsstrukturen angewendet.
• Ein tiefes Verständnis für die Zusammenhänge zwischen IT-Services, IKT-Assets, Konfigurationsdaten und regulatorischen Anforderungen zeichnet dich aus.
• Erfahrung in der Erstellung von Konzepten, Entscheidungsgrundlagen und Handlungsempfehlungen für Führungskräfte und Gremien hast du bereits gesammelt.
• Du zeichnest dich durch ein ausgeprägtes strategisches, analytisches und konzeptionelles Denkvermögen aus und kannst komplexe Sachverhalte adressatengerecht aufbereiten.
• Mit einem sicheren Auftreten sowie ausgeprägter Beratungs-, Moderations- und Kommunikationskompetenz überzeugst du auf unterschiedlichen Managementebenen.
• Darüber hinaus verfügst du über Durchsetzungsvermögen, Verhandlungsgeschick und Erfahrung im Umgang mit unterschiedlichen Interessenlagen in bereichsübergreifenden Vorhaben.

Deine Vorteile

Gehalt: Du erhältst bei uns eine tariflich geregelte Vergütung (gem. Tarifvertrag für die private Versicherungswirtschaft). Zusätzlich erhältst du Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie umfangreiche Sozialleistungen - darunter eine betriebliche Altersvorsorge. Darüber hinaus erwartet dich ein zukunftssicherer Arbeitsplatz.

Homeoffice: Je nach Stelle und Absprache mit deiner Führungskraft kannst du zwischen verschiedenen Homeoffice-Modellen wählen. Dabei sind mindestens zwei Tage am LVM-Campus vorgesehen. Neben einer vollwertigen technischen Ausstattung erhältst du eine einmalige Homeoffice-Pauschale von 800 € brutto.

Work-Life-Balance: Unsere flexible Arbeitszeitregelung mit einer 38-Stunden-Woche und 30 Urlaubstagen ermöglicht es dir, deine Arbeitszeiten in Absprache zwischen 7 und 20 Uhr anzupassen. Dabei wird jede geleistete Überstunde selbstverständlich ausbezahlt oder kann alternativ durch Freizeit ausgeglichen werden.

Flexibilität: Ergänzend zu unserer Homeoffice-Regelung kannst du bis zu zehn weiteren Tagen mobil innerhalb Deutschlands oder im EU-Ausland arbeiten. Damit fördern wir die Vereinbarkeit deiner beruflichen und privaten Ziele.

Weiterbildung: Deine persönliche und berufliche Entwicklung liegt uns besonders am Herzen. Deshalb bieten wir dir maßgeschneiderte interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten.

Gesundheit: Dein Wohlbefinden ist uns wichtig. Wir unterstützen dich mit Sozialberatung und vielfältigen Gesundheitsangeboten – darunter Betriebssport und eine bezuschusste EGYM Wellpass-Mitgliedschaft –, damit du physisch und mental fit bleibst.

Onboarding: Ein strukturiertes Onboarding sowie abteilungsübergreifende Vernetzung sorgen dafür, dass du dich von Anfang an gut aufgehoben fühlst.

Events: Wir legen großen Wert auf ein gutes Betriebsklima. Deshalb sind Firmenevents bei uns fest eingeplant, wie z.B. das jährliche abteilungsübergreifende Karnevalsfest am Standort Münster.

Versicherungen: Als Mitarbeiter:in profitierst du von besonderen Tarifen und Konditionen für Beschäftigte in der Versicherungswirtschaft.

Sabbatical: Nutze die Möglichkeit eines Sabbaticals, um dir eine Auszeit für persönliche Projekte oder Reisen zu ermöglichen und neue Energie zu tanken.

Betriebsrestaurant: Für deine Stärkung sorgt unser ausgezeichnetes Betriebsrestaurant mit stark subventionierten Preisen.

Mobilität: Wir unterstützen deine Mobilität mit einem Zuschuss zum Job- bzw. Deutschlandticket und bieten außerdem ein Bike-Leasing an.